Cómo añadir imágenes personalizadas a Salesforce Marketing Cloud
Convierte los campos de extensión de datos en texto sobre una imagen: Sendtric dibuja el nombre, la ciudad o los puntos de cada suscriptor en tu diseño cuando se abre el correo electrónico de Marketing Cloud.
Fecha de Primera Publicación: Convierte los campos de extensión de datos en imágenes personalizadas, una por suscriptor.
Sendtric imágenes personalizadas te permiten superponer texto procedente de los datos de tus suscriptores sobre una foto o un gráfico. Marketing Cloud rellena los valores en el momento del envío, y Sendtric genera la imagen final cuando se abre el correo electrónico.
Marketing Cloud ya personaliza el texto con cadenas de personalización y AMPscript, y la función «Contenido dinámico mejorado» puede sustituir imágenes completas a partir de un archivo importado. Una imagen personalizada de Sendtric es diferente: tú diseñas una sola imagen y los valores específicos del suscriptor se incorporan a ella, con las Fuentes de marca de tu marca, sin necesidad de crear una versión diferente para cada valor.
Qué puedes hacer con las imágenes personalizadas en Salesforce Marketing Cloud
- Resúmenes de cuenta y de fidelidad: saldo de puntos, nivel y año desde el que eres miembro, todo en una tarjeta con la marca de la empresa, en un correo electrónico con el extracto mensual.
- Confirmaciones de reserva: ruta, fecha del viaje y detalles del asiento o la habitación en una imagen del itinerario, rellenados para cada suscriptor a partir de la extensión de datos de la reserva.
- Banners de bienvenida personalizados: un saludo con tu nombre en la imagen principal de un recorrido de bienvenida.
- Correos electrónicos con el resumen del año: las estadísticas personales de cada suscriptor en un único fondo. Configura opciones alternativas y piensa en dejar fuera a los suscriptores con muy pocos datos.
Los planes gratuitos incluyen 1 capa de texto dinámica: Micro 2, Estándar 4 y Power y Enterprise 20. Para las capas de imagen estáticas necesitas el plan Estándar. Más detalles en la página de precios.
Cómo añadir una imagen personalizada a Salesforce Marketing Cloud
Paso 1: Diseña la imagen
En Sendtric, ve a Personalización de Imágenes > Crear nueva. Elige un fondo y, a continuación, añade un capa de texto dinámico donde quieras que aparezca el texto personalizado.
Paso 2: Introduce la cadena de personalización de Marketing Cloud
En «Añadir texto dinámico», ponle un nombre a la variable (por ejemplo first_name) e introduce la cadena de personalización en «ESP Merge Tag». Es el nombre de tu atributo o campo de extensión de datos entre dos signos de porcentaje, así que un campo llamado «FirstName» se convierte en %%FirstName%%. Añade texto alternativo para los suscriptores que no tengan ningún valor.
Paso 3: Guarda y copia el código
Haz clic en Guardar, elige una alineación y haz clic en «Copiar código». La cadena de personalización aparece en la URL de la imagen como un parámetro.
Paso 4: Pega el texto en un bloque HTML del generador de contenido
Arrastra un bloque de contenido HTML a tu correo electrónico y pega el código en su editor HTML. Guarda el correo electrónico.
Paso 5: Previsualiza el contenido con suscriptores reales
En Vista previa y prueba, echa un vistazo a algunos suscriptores de la extensión de datos de envío, incluyendo uno con un valor largo y otro con un campo vacío, y luego envía una prueba a ti mismo. El texto se ajusta dentro del cuadro, pero nunca se reduce, así que adapta el tamaño del cuadro al valor más largo que puedas tener en la práctica.
Usa el nombre del campo que realmente tiene tu envío
Las cadenas de personalización provienen de los atributos o de la extensión de datos que se usan para el envío, y no distinguen entre mayúsculas y minúsculas. Si en todas las pruebas aparece tu texto alternativo, comprueba que el nombre del campo en la etiqueta de fusión de ESP coincida con un campo de la extensión de datos a la que envías el mensaje. Cómo usar las etiquetas de fusión en los widgets de Sendtric te explica la configuración general.
Valores con AMPscript
Si hay que reformatear primero un valor, como una fecha con formato o un número con el símbolo de moneda, puedes usar AMPscript en línea en el código en lugar de una cadena de personalización simple. Dentro de AMPscript, haz referencia al campo sin los signos de porcentaje, por ejemplo: %%=AttributeValue("FirstName")=%%.
Preguntas frecuentes sobre la Personalización de Imágenes de Salesforce Marketing Cloud
¿Qué cadena de personalización uso para el nombre?
Sea cual sea el nombre del campo del nombre de pila en la extensión de datos de envío o en los atributos del perfil, ponlo entre dos signos de porcentaje. Para un campo llamado «FirstName», que es %%FirstName%%.
¿Qué aparece si el campo está vacío?
Tu texto alternativo, por sí solo. Sin una alternativa, la capa queda oculta, incluido cualquier texto que rodee el valor, así que escribe la alternativa como una frase completa, por ejemplo: «¡Hola!».
¿Puedo ver una vista previa de la imagen personalizada en Content Builder?
Uso la vista previa y la prueba con un suscriptor real para que se rellene la cadena de personalización.
¿La imagen se genera al enviar el mensaje o al abrirlo?
En el momento de la apertura. Marketing Cloud introduce el valor en el enlace de la imagen al enviarla, y Sendtric muestra la imagen cuando se abre el correo electrónico, almacenándola en caché durante una hora con los mismos valores.
¿Puedo modificar el diseño después de enviar el correo electrónico?
Sí. El correo electrónico tiene un enlace a la imagen, así que si guardas un nuevo diseño en Sendtric, se actualizará la próxima vez que lo abras.
¿Te apetece más? La resumen de imágenes de Personalización de Imágenes abarca todos los ajustes, y la Personalización de Email te enseña cómo combinarla con otros widgets de Sendtric.
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