Cómo añadir Imágenes Basadas en Reglas a Salesforce Marketing Cloud
Deja que Sendtric elija qué imagen ve cada suscriptor de Marketing Cloud al abrir el correo electrónico, según el valor de un campo, la fecha, la hora o su dispositivo.
Fecha de Primera Publicación: Elige la imagen adecuada para cada suscriptor de Marketing Cloud en el momento en que la abran, no cuando la envíes.
Con Las imágenes basadas en reglas subes varias imágenes y estableces las condiciones para cada una. Cada vez que se abre el correo, Sendtric revisa la lista desde el principio y muestra la primera imagen cuyas condiciones coincidan.
El generador de contenido bloque de contenido dinámico ya varía el contenido según los atributos del suscriptor, que se eligen al crear cada correo para su envío. Una imagen Basada en Reglas añade datos del momento de la apertura: la fecha y la hora, el día de la semana, el dispositivo o la aplicación de correo, de modo que un mismo correo puede cambiar una vez que llega a la bandeja de entrada.
Qué puedes hacer con las Imágenes Basadas en Reglas en Salesforce Marketing Cloud
- Antes y después de un lanzamiento: muestra un avance con el mensaje «Próximamente el martes» hasta el día del lanzamiento y, a partir de esa fecha, la imagen del producto.
- Creatividad por niveles: compara un
Tiercampo con los niveles Oro, Plata y Bronce, y muestra a cada nivel su propio banner, usando la etiqueta de fusión: condiciones de texto . - Mensajes en horario comercial: una imagen que diga «Llámanos ahora» durante el horario de atención y otra que diga «Chatea con nosotros online» fuera de ese horario, usando Time y Día de la semana .
- Indicaciones para descargar la app: dirige a los usuarios de smartphones a la tienda de aplicaciones y a los de ordenador a la página web, con un condición (encendido).
| Imágenes Basadas en Reglas | Free | Micro | Standard | Energía y empresa |
|---|---|---|---|---|
| Imágenes por widget | 2 | 4 | 10 | Ilimitado |
| Imagen alternativa | No | Yes | Yes | Yes |
| Condiciones de fecha, día y hora | No | No | Yes | Yes |
| Condiciones relativas al número y al dispositivo | No | No | No | Yes |
Cómo añadir una imagen basada en reglas a Salesforce Marketing Cloud
Paso 1: Añade las imágenes por orden de prioridad
En Sendtric, ve a Imágenes Basadas en Reglas > Crear nueva y haz clic en Añadir imagen para cada versión. No se puede cambiar el orden después, así que añade primero la imagen más específica.
Paso 2: Establece condiciones para cada imagen
Haz clic en Actualizar condiciones en cada ficha de imagen. Elige Cumplir todas las condiciones (Y) o Cumplir cualquier condición (O) y añade las condiciones. Cada imagen necesita al menos una; si no, no se mostrará nunca.
Paso 3: Añade una alternativa y copia el código
Sube una imagen alternativa para los suscriptores que no cumplan ninguna regla y, a continuación, guarda y copia el código. Cada condición de etiqueta de fusión añade un parámetro como tier={{tier}} a la URL.
Paso 4: Sustituye la cadena de personalización
Sustituye cada {{...}} marcador de posición por la cadena de personalización de Marketing Cloud correspondiente a ese campo, por ejemplo tier=%%Tier%%. Las condiciones de fecha, hora y dispositivo no necesitan nada más.
Paso 5: Añádelo al Content Builder y pruébalo
Arrastra un bloque de contenido HTML al correo electrónico, pega el código en su editor HTML y guarda los cambios. Usa la función de Simular de Sendtric para comprobar las reglas de fecha, hora y dispositivo, y luego previsualiza y prueba con suscriptores que tengan valores de campo diferentes.
Zonas horarias para las reglas de fecha y hora
Cada condición tiene su propia zona horaria. Para obtener una lista global, indica la zona horaria de cada suscriptor mediante una etiqueta de fusión (con valores como America/Chicago), así que «después de las 9 de la mañana» significa las 9 de la mañana en su lugar de residencia. Si ese valor está en blanco o no es válido, Sendtric usa la hora UTC.
La detección de dispositivos tiene sus límites
Las reglas para dispositivos, sistemas operativos y aplicaciones de correo electrónico dependen de lo que indique la propia aplicación. Las aplicaciones que descargan imágenes a través de un proxy, como Gmail, pueden hacer que cada apertura parezca que se realiza desde un ordenador de sobremesa. Más información en cómo configurar las condiciones de visualización para las Imágenes Basadas en Reglas.
Preguntas frecuentes sobre las Imágenes Basadas en Reglas de Salesforce Marketing Cloud
¿Debería usar esto o un bloque de contenido dinámico?
Usa «Contenido dinámico» cuando la elección solo dependa de los datos del suscriptor y se pueda fijar en el momento del envío. Usa una imagen basada en reglas cuando dependa de la hora, el día o el dispositivo en el momento de abrir el correo, o cuando deba cambiar después del envío.
¿Las condiciones de texto distinguen entre mayúsculas y minúsculas?
No. «gold» coincide con «Gold». Las cadenas de personalización en Marketing Cloud tampoco distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
¿Y si no hay ninguna condición que coincida?
Se muestra la imagen alternativa. Si no hay imagen alternativa, Sendtric devuelve una imagen invisible de 1x1.
¿Puedo cambiar las reglas después de enviarlo?
Sí. Guarda el widget en Sendtric y las nuevas reglas se aplicarán la próxima vez que abras la aplicación, incluso en los correos que ya se hayan enviado.
¿Puede una opción ser otro widget de Sendtric?
Sí. Al añadir una imagen, puedes elegir un temporizador, una imagen personalizada o un Widget del Clima de tu biblioteca.
¿Te apetece más? La resumen de imágenes basadas en reglas abarca todos los ajustes, y la página sobre Personalización de Email te enseña cómo combinarla con otros widgets de Sendtric.
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