如何在 Salesforce Marketing Cloud 中添加实时投票

在“内容构建器”邮件中添加一个可点击的 Sendtric 投票，通过 %%subscriberid%% 确保每位订阅者仅能投一票，并将答案下载下来，以便重新导入数据扩展中。

作者：Martin Tenev首次发布日期： 2026年10月2日

向 Marketing Cloud 订阅者提出一个问题，并按订阅者 ID 统计其回答次数。

A Sendtric 实时投票将可点击的答案图片直接嵌入您的电子邮件中。每次投票都会与订阅者的 Marketing Cloud ID 关联，在“Power”套餐中，答案图片可显示实时结果，随着更多人参与投票，结果会动态更新。

Content Builder 拥有一个 电子邮件表单 用于收集表单提交内容的模块。当您只需提出一个问题时，Sendtric 投票功能是一个更简便的选择：答案由您设计的图片组成，点击一次即可记录投票，且结果可直接嵌入到电子邮件中。

投票功能	Free	Micro	Standard	权力与企业
答案选项	2	3	5	11
图像和形状图层	No	No	Yes	Yes
托管感谢页面的结果	No	No	Yes	Yes
电子邮件中的实时结果	No	No	No	Yes
每个答案的自定义页面，投票结束日期	No	No	No	Yes

在 Sendtric 中，打开投票然后点击 创建新项. 您可以从预设选项（例如“是/否”或星级评分）开始，也可以从空白画布开始，然后添加您的答案。

在 投票设置, 输入 %%subscriberid%% 在 UID 合并标签 字段。Marketing Cloud 会在发送时将其替换为每位订阅者的 ID，这就是 Sendtric 确保每人仅有一票的方式。开启 跟踪独特的响应？ 为了能够下载每位订阅者的答案，那么保存.

在 HTML 输出 在画布下方，点击 复制整个表格. 只有在设置了 UID 合并标签后，复制功能才会启用。

在“内容生成器”中，打开电子邮件，然后拖动一个 HTML 将内容块放置到位。选中该块，将其中的HTML编辑器中粘贴投票代码，然后保存。

使用 预览和测试 向你控制的两位订阅者发送测试问卷，并分别进行投票。在记录投票时，会短暂弹出一个标签页，随后显示感谢页面或你自己的页面。这两票都应显示在投票报告中。如果第二票替换了第一票， %%subscriberid%% 未被替换，请检查该字段。

启用“独特追踪”功能后，投票报告中会显示 用户专属投票结果 包含每位订阅者 ID 及其答案的 CSV 文件。将其导入数据扩展，并根据 ID 将行与订阅者进行匹配，以构建受众群体或客户旅程的进入条件。参见如何查看投票结果并下载报告.

该投票采用纯HTML格式，因此在旅程邮件中也能正常显示。即使在几周后才加入旅程的订阅者，也能参与同一项投票，并且通过实时结果查看最新的累计票数。

为什么是 %%subscriberid%% 而不是电子邮件地址？

这是每个订阅者的唯一标识符，且不会将电子邮件地址包含在投票链接中。Sendtric 仅存储投票记录和该标识符。

投票是否会在不离开电子邮件界面的情况下被记录下来？

投票和结果都在邮件中，但点击某个选项后，系统会短暂打开一个浏览器标签页以记录投票，随后显示感谢页面或您选择的页面。

实时赛果多久更新一次？

通常在新投票出现后一分钟内。有些邮件应用会保留图片的本地副本，因此重新打开时显示的数字有时可能会稍早一些。

我可以在指定日期关闭投票吗？

是的，在“Power”及以上版本中。设置一个 投票截止日期 此后将不再接受投票。

邮件发送后，我可以修改答案吗？

您可以随心所欲地更改外观。请勿在发送后删除答案或更改预设，否则已发送邮件中的链接将停止记录投票。

还想看更多吗？《实时投票概览涵盖了各种设置，而且电子邮件个性化该页面介绍了如何将其与其他 Sendtric 小工具结合使用。