如何在 Salesforce Marketing Cloud 中添加关键警报

在您的 Marketing Cloud 模板中隐藏一个 Sendtric 横幅，并在发生故障、延误或取消等情况时将其启用。仅限企业版。

作者：Martin Tenev首次发布日期： 2026年10月2日

更新已送达的 Marketing Cloud 电子邮件中的消息内容。

A Sendtric 关键警报这是一个您可以随时开启或关闭的横幅，包括在邮件发送之后。当它处于关闭状态时，邮件中该位置不会显示任何内容。当您将其开启后，从那时起所有打开该邮件的人都会看到它。

关键警报是 Sendtric Enterprise 的一项功能。 这些功能在“免费”、“微型”、“标准”和“Power”版中均不可用。

在 Sendtric 中，请转到 关键警报 > 创建新项 然后选择一个预设，例如“网站正在维护中”，或者选择空白画布。根据您的模板调整文字和颜色。

使用 手动干预 立即开启警报，或添加最多 5 个定时时段，其中 + 添加窗口，每个都有一个 来源：, 一个直到以及一个时区。如果没有窗口且“覆盖”功能处于关闭状态，则该警报将保持隐藏状态。

点击保存, 选择对齐方式，然后点击 复制代码. 无论你修改警报的频率有多高，这段代码都不会改变。

拖动一个 HTML 在电子邮件顶部附近的内容块中，将代码粘贴到其 HTML 编辑器中并保存。若要在多封电子邮件中使用相同的提示，您可以将该内容块保存到“内容构建器”中，然后将其拖放到每个模板中。

在关闭警报的情况下发送一次测试，确认没有任何提示出现。开启手动覆盖功能，重新打开该测试，此时横幅应会显示出来。如果暂时不需要，请将其再次关闭。

交易类和用户旅程类邮件（如订单确认和预约提醒）是提醒功能发挥最大效用的场景。在提醒功能处于关闭状态时添加提醒，不会增加浏览量，因为浏览量仅在提醒功能开启时才会被计入。

提醒信息与个性化图片使用的是同一个画布，因此一个 动态文本 该层可以包含一个 Marketing Cloud 个性化字符串，例如 %%FirstName%%. 参见如何创建一个关键警报查看完整编辑器。

我必须重新发送这封邮件才能显示提醒吗？

不。在Sendtric中开启该提醒功能后，每次打开包含该内容的电子邮件时，都会显示该提醒。

当该功能关闭时，订阅者会看到什么？

没什么。Sendtric 会返回一张不可见的 1x1 图片，因此邮件看起来很正常。

我可以提前预约吗？

是的。最多可设置 5 个时间段，并指定每个时间段的开始和结束时间。在任何时间段内，或者当手动覆盖功能开启时，警报都会处于激活状态。

已经打开过这封邮件的订阅者会看到这条提醒吗？

如果你打开邮件后，对方再次打开该邮件，那么是的，只要他们的邮件应用重新加载了该图片，而不是使用缓存的副本。

哪个套餐包含关键警报？

Sendtric 企业。参见定价了解计划详情。

还想看更多吗？《关键警报概览涵盖了各种设置，而且电子邮件个性化该页面介绍了如何将其与其他 Sendtric 小工具结合使用。