Så här lägger du till kritiska varningar i Salesforce Marketing Cloud
Lägg in en dold Sendtric-banner i dina Marketing Cloud-mallar och aktivera den när något förändras: driftstörningar, förseningar eller inställda evenemang. Endast för Enterprise-abonnemang.
Första publiceringsdatum: Uppdatera meddelandet i de e-postmeddelanden i Marketing Cloud som redan har skickats ut.
En Sendtric Kritiska varningar är en banner som du kan aktivera och inaktivera när som helst, även efter att e-postmeddelandet har skickats. När den är inaktiverad visas ingenting på den platsen i e-postmeddelandet. När du aktiverar den ser alla som öppnar e-postmeddelandet från och med då den.
Kritiska varningar är en funktion i Sendtric Enterprise. De finns inte tillgängliga i Free-, Micro-, Standard- eller Power-versionerna.
Vad du kan göra med kritiska varningar i Salesforce Marketing Cloud
- Servicestatus för abonnenter: en banner med texten ”Vi har tekniska problem” i e-postmeddelanden om konto och fakturering under ett avbrott, som tas bort när problemet är löst.
- Meddelanden om allmännyttiga tjänster och elförsörjning: en banner om schemalagt underhåll som endast visas under det planerade tidsfönstret.
- Resestörningar: en varning om svåra väderförhållanden har lagts till i bokningsbekräftelserna som redan finns i inkorgen.
- Ändringar i evenemang: ett meddelande om uppskjutning i varje påminnelse från en Journey Builder-händelsekedja.
Så här lägger du till en kritisk varning i Salesforce Marketing Cloud
Steg 1: Skapa varningen
I Sendtric går du till Kritiska varningar > Skapa nytt och välj en förinställning, till exempel Webbplatsen under underhåll, eller börja från scratch. Anpassa texten och färgerna så att de passar din mall.
Steg 2: Bestäm när den ska vara på
Användning Manuell överstyrning för att aktivera varningen omedelbart, eller lägg till upp till 5 schemalagda tidsfönster med + Lägg till fönster, vart och ett med en Från, en Till och en tidszon. Utan tidsfönster och med överskrivningen avstängd förblir varningen dold.
Steg 3: Kopiera koden
Klicka Spara, välj en justering och klicka på Kopiera kod. Denna kod förblir densamma oavsett hur ofta du ändrar varningen.
Steg 4: Lägg till det i dina e-postmeddelanden i Content Builder
Dra en HTML- innehållsblock nära toppen av e-postmeddelandet, klistra in koden i HTML-redigeraren och spara. Om du vill använda samma meddelande i flera e-postmeddelanden kan du spara blocket i Content Builder och dra och släppa det i varje mall.
Steg 5: Testa den både när den är avstängd och när den är påslagen
Skicka ett test med varningen avstängd och kontrollera att inget visas. Aktivera den manuella överstyrningen, öppna testet igen – då bör bannern visas. Stäng av den igen om den inte behövs ännu.
Skriv det i de e-postmeddelanden som fortsätter att skickas
Transaktions- och kundresemeddelanden, såsom orderbekräftelser och påminnelser om bokade tider, är de tillfällen då en avisering ger störst utdelning. Att lägga till aviseringen medan den är avstängd kostar ingenting i form av visningar, eftersom visningar endast räknas när den är påslagen.
Anpassa varningen om det behövs
Varningar använder samma arbetsyta som anpassade bilder, så en Dynamic Text-lager kan innehålla en personaliseringssträng från Marketing Cloud, till exempel %%FirstName%%. Se hur man skapar en kritisk varning i den fullständiga redigeraren.
Vanliga frågor om kritiska varningar i Salesforce Marketing Cloud
Måste jag skicka e-postmeddelandet på nytt för att varningen ska visas?
Nej. Aktivera aviseringen i Sendtric så visas den nästa gång du öppnar varje e-postmeddelande som innehåller den.
Vad ser abonnenterna när tjänsten är avstängd?
Ingenting. Sendtric returnerar en osynlig bild på 1x1, så e-postmeddelandet ser normalt ut.
Kan jag boka det i förväg?
Ja. Du kan ange upp till 5 tidsintervall med start- och sluttider. Varningen är aktiverad under något av dessa tidsintervall, eller när den manuella överstyrningen är aktiverad.
Kommer en prenumerant som redan har öppnat e-postmeddelandet att se aviseringen?
Om de öppnar den igen efter att du har startat den, ja, så länge deras e-postapp laddar bilden på nytt istället för att använda en sparad kopia.
Vilket abonnemang innehåller kritiska varningar?
Sendtric Enterprise. Se priser för mer information om abonnemangen.
Redo för mer? översikten över kritiska varningar omfattar alla inställningar, och sidan om e-postpersonalisering visar hur du kan kombinera den med andra Sendtric-widgets.
Fler guider för Salesforce Marketing Cloud
- Nedräkningstimer - Så här lägger du till nedräkningstimer i Salesforce Marketing Cloud
- Live-omröstningar - Så här lägger du till live-enkäter i Salesforce Marketing Cloud
- Anpassade bilder - Så här lägger du till anpassade bilder i Salesforce Marketing Cloud
- Regelbaserade bilder - Så här lägger du till regelbaserade bilder i Salesforce Marketing Cloud
- Dynamiskt Väder - Så här lägger du till dynamiskt Väder i Salesforce Marketing Cloud
- Räknare för social bekräftelse - Så här lägger du till räknare för social bekräftelse i Salesforce Marketing Cloud
Använder du en annan plattform? Se alla Sendtric-integrationer.
