Sådan tilføjer du kritiske advarsler til Salesforce Marketing Cloud
Indsæt et skjult Sendtric-banner i dine Marketing Cloud-skabeloner, og aktiver det, når der sker ændringer: driftsforstyrrelser, forsinkelser eller aflysninger. Gælder kun for Store Virksomheder.
Første udgivelsesdato: Opdater teksten i de e-mails fra Marketing Cloud, der allerede er blevet sendt.
En Sendtric Kritiske advarsler er et banner, som du kan slå til og fra når som helst, også efter at e-mailen er sendt. Når den er slået fra, vises der intet på det pågældende sted i e-mailen. Når du slår den til, kan alle, der åbner e-mailen fra det tidspunkt og frem, se den.
Kritiske advarsler er en funktion i Sendtric Enterprise. De er ikke tilgængelige på Free-, Micro-, Standard- eller Power-abonnementerne.
Hvad du kan gøre med kritiske advarsler i Salesforce Marketing Cloud
- Servicestatus for abonnenter: et banner med teksten "Vi oplever tekniske problemer" i e-mails vedrørende konto og fakturering under et udfald, som fjernes igen, når problemet er løst.
- Meddelelser om forsyning og strøm: et banner om planlagt vedligeholdelse, der kun vises i det planlagte tidsrum.
- Rejseforstyrrelser: en advarsel om ekstremt vejr tilføjet til de reservationsbekræftelser, der allerede ligger i indbakkerne.
- Ændringer i begivenheden: en meddelelse om udsættelse i hver påmindelse fra en Journey Builder-begivenhedssekvens.
Sådan tilføjer du en kritisk advarsel til Salesforce Marketing Cloud
Trin 1: Opret alarmen
I Sendtric skal du gå til Kritiske advarsler > Opret nyt og vælg en forudindstilling, f.eks. »Webstedet er under vedligeholdelse«, eller start med et tomt lærred. Tilpas teksten og farverne, så de passer til din skabelon.
Trin 2: Bestem, hvornår den skal være tændt
Brug Manuel overstyring for at aktivere alarmen med det samme, eller tilføj op til 5 planlagte tidsvinduer med + Tilføj tidsvindue, hver med en Fra, en Til og en tidszone. Uden tidsvinduer og med overstyringen slået fra forbliver alarmen skjult.
Trin 3: Kopier koden
Klik Gem, vælg en justering, og klik på Kopier kode. Denne kode forbliver den samme, uanset hvor ofte du ændrer advarslen.
Trin 4: Føj det til dine e-mails i Content Builder
Træk en HTML indholdsblok tæt på toppen af e-mailen, indsæt koden i HTML-editoren og gem. Hvis du vil bruge den samme meddelelse i flere e-mails, kan du gemme blokken i Content Builder og indsætte den i hver skabelon.
Trin 5: Test, om den kan tændes og slukkes
Send en test med alarmen slået fra, og kontroller, at der ikke vises noget. Aktiver den manuelle overstyring, åbn testen igen, og banneret bør nu vises. Slå den fra igen, hvis den ikke er nødvendig endnu.
Skriv det i de e-mails, der bliver ved med at blive sendt
Transaktions- og kunderejse-e-mails, såsom ordrebekræftelser og påmindelser om aftaler, er de steder, hvor en notifikation giver størst udbytte. Det koster ikke noget i visninger at tilføje notifikationen, mens den er slået fra, da visninger kun tæller, når den er slået til.
Tilpas advarslen, hvis det er nødvendigt
Advarsler bruger det samme lærred som Personaliserede Billeder, så en Dynamic Text -lag kan indeholde en Marketing Cloud-personaliseringsekvens, såsom %%FirstName%%. Se hvordan man opretter en kritisk advarsel i den fulde editor.
Ofte stillede spørgsmål om kritiske advarsler i Salesforce Marketing Cloud
Skal jeg sende e-mailen igen for at få vist advarslen?
Nej. Aktiver advarslen i Sendtric, så vises den, næste gang man åbner en e-mail, der indeholder den.
Hvad ser abonnenterne, når den er slukket?
Intet. Sendtric returnerer et usynligt 1x1-billede, så e-mailen ser normal ud.
Kan jeg booke det på forhånd?
Ja. Du kan angive op til 5 tidsintervaller med start- og sluttidspunkter. Alarmen er aktiveret i løbet af et hvilket som helst af disse tidsintervaller, eller når den manuelle overstyring er aktiveret.
Vil en abonnent, der allerede har åbnet e-mailen, se meddelelsen?
Hvis de åbner den igen, efter du har tændt den, ja, så længe deres e-mail-app indlæser billedet igen i stedet for at bruge en gemt kopi.
Hvilket abonnement indeholder kritiske advarsler?
Sendtric Enterprise. Se priser for detaljer om abonnementerne.
Er du klar til mere? Her er oversigten over kritiske advarsler omfatter alle indstillinger, og siden om e-mailpersonalisering viser, hvordan du kan kombinere den med andre Sendtric-widgets.
Flere vejledninger til Salesforce Marketing Cloud
- Nedtællingstimer - Sådan tilføjer du nedtællingstimer til Salesforce Marketing Cloud
- Live-afstemninger - Sådan tilføjer du live-afstemninger til Salesforce Marketing Cloud
- Personaliserede Billeder - Sådan tilføjer du personaliserede billeder til Salesforce Marketing Cloud
- Regelbaserede Billeder - Sådan tilføjes regelbaserede billeder til Salesforce Marketing Cloud
- Dynamisk Vejr - Sådan tilføjer du Dynamisk Vejr til Salesforce Marketing Cloud
- Tællere for social bevisførelse - Sådan tilføjer du tællere for social bevisførelse til Salesforce Marketing Cloud
Bruger du en anden platform? Se alle Sendtric-integrationer.
