Så här lägger du till liveomröstningar i Salesforce Marketing Cloud
Lägg till en klickbar Sendtric-enkät i e-postmeddelanden som skapas i Content Builder, begränsa antalet röster till en per prenumerant med hjälp av %%subscriberid%% och ladda ner svaren för att importera dem till en datatillägg.
Första publiceringsdatum: Ställ en fråga till Marketing Cloud-abonnenterna och räkna deras svar per abonnent-ID.
En Sendtric liveomröstning lägger in klickbara svarsbilder direkt i ditt e-postmeddelande. Varje röst är kopplad till prenumerantens Marketing Cloud-ID, och i Power-abonnemangen kan svarsbilderna visa realtidsresultat som ändras i takt med att fler röstar.
Content Builder har ett e-postformulär för att samla in formulärsvar. En Sendtric-omröstning är ett enklare alternativ när du bara behöver ställa en fråga: svaren är bilder som du själv utformar, ett klick registrerar rösten och resultaten kan infogas direkt i själva e-postmeddelandet.
Vad du kan göra med en realtidsomröstning i Salesforce Marketing Cloud
- Lägg in preferenser i dina data: fråga vilka ämnen eller produktlinjer prenumeranterna vill ha, och lägg sedan in svaren per prenumerant i en dataförlängning för framtida segmentering.
- Mät kundnöjdheten i stor skala: en NPS-fråga (0 till 10) i ett e-postmeddelande som skickas efter köp eller supportärende, i Power plan-paketet och högre.
- Styr varje svar: skicka personer som väljer ”Uppgradera” till en prissida och personer som väljer ”Inte just nu” till en resurssida, med en anpassad sida för varje svar på Power.
- Välj nästa säsongs sortiment: visa tre produktbilder och låt prenumeranterna rösta, med procenttal som uppdateras i realtid för varje bild (Power och högre).
| Omröstningsfunktion | Free | Micro | Standard | Makt och företagande |
|---|---|---|---|---|
| Svarsalternativ | 2 | 3 | 5 | 11 |
| Bild- och formlager | No | No | Yes | Yes |
| Resultat på den inbäddade tacksidan | No | No | Yes | Yes |
| Resultat i realtid via e-post | No | No | No | Yes |
| Anpassad sida för varje svar, slutdatum för omröstningen | No | No | No | Yes |
Så här lägger du till en realtidsomröstning i Salesforce Marketing Cloud
Steg 1: Skapa omröstningen
I Sendtric, öppna Omröstningar och klicka på Skapa ny. Börja med en förinställning, till exempel Ja/Nej eller ett stjärnbetyg, eller med ett tomt fält, och lägg till dina svar.
Steg 2: Ange %%subscriberid%% som UID
I Inställningar för omröstning, ange %%subscriberid%% i UID-sammanslagningsetiketten . Marketing Cloud ersätter den med varje prenumerants ID vid utskickstillfället, vilket är hur Sendtric säkerställer en röst per person. Aktivera Spåra unika svar? för att kunna ladda ner varje prenumerants svar, och välj sedan Spara.
Steg 3: Kopiera HTML-koden
I HTML-utdata under canvas, klicka på Kopiera hela tabellen. Kopieringsfunktionen är endast aktiverad när UID-sammanslagningsetiketten är inställd.
Steg 4: Klistra in i ett HTML-block
Öppna e-postmeddelandet i Content Builder och dra en HTML- innehållsblock på plats. Markera blocket och klistra in omröstningskoden i HTML-redigeraren och spara sedan.
Steg 5: Testa med två abonnenter
Användning Förhandsgranska och testa för att skicka ett test till två prenumeranter som du kontrollerar och rösta från var och en. En flik öppnas en kort stund medan rösten registreras, sedan visas tacksidan eller din egen sida. Båda rösterna ska visas i omröstningsrapporten. Om den andra rösten ersatte den första, %%subscriberid%% ersattes den inte, så kontrollera fältet.
Ladda tillbaka svaren till Marketing Cloud
När den unika spårningen är aktiverad innehåller omröstningsrapporten Unika enkätresultat per användare med varje prenumerants ID och deras svar. Importera den till en dataförlängning och matcha raderna med dina prenumeranter efter ID för att skapa segment eller kriterier för kundresan. Se hur du visar omröstningsresultat och laddar ner rapporter.
Omröstningar i Journey Builder
Omröstningen är skriven i ren HTML, så den fungerar även i e-postmeddelanden som ingår i kundresan. Prenumeranter som ansluter sig till kundresan flera veckor senare röstar i samma omröstning, och tack vare realtidsresultaten ser de de senaste siffrorna.
Vanliga frågor om Salesforce Marketing Cloud Live Poll
Varför %%subscriberid%% och inte e-postadressen?
Det är ett unikt ID för varje prenumerant och e-postadressen läggs inte in i röstlänken. Sendtric lagrar endast rösten och det ID:t.
Registreras rösten utan att man behöver lämna e-postmeddelandet?
Omröstningen och resultaten finns i e-postmeddelandet, men när du klickar på ett svar öppnas en webbläsarflik kortvarigt för att registrera rösten, varefter du omdirigeras till en tacksida eller den sida du valt.
Hur ofta uppdateras live-resultaten?
Vanligtvis inom en minut efter att nya röster har lagts in. Vissa e-postappar sparar egna kopior av bilderna, vilket innebär att siffrorna vid en återöppning ibland kan vara något äldre.
Kan jag avsluta omröstningen vid ett visst datum?
Ja, från Power och uppåt. Ställ in en slutdatum för omröstningen och röster tas inte längre emot efter det datumet.
Kan jag ändra svaren efter att e-postmeddelandet har skickats?
Ändra utseendet precis som du vill. Ta inte bort svar och ändra inte inställningarna efter att du har skickat meddelandet, eftersom länkarna i de skickade e-postmeddelandena då slutar registrera röster.
Redo för mer? Här är översikten över liveomröstningarna täcker alla inställningar, och sidan om e-postpersonalisering visar hur du kan kombinera den med andra Sendtric-widgets.
Fler guider för Salesforce Marketing Cloud
- Nedräkningstimer - Så här lägger du till nedräkningstimer i Salesforce Marketing Cloud
- Anpassade bilder - Så här lägger du till anpassade bilder i Salesforce Marketing Cloud
- Regelbaserade bilder - Så här lägger du till regelbaserade bilder i Salesforce Marketing Cloud
- Dynamiskt Väder - Så här lägger du till dynamiskt Väder i Salesforce Marketing Cloud
- Kritiska varningar - Så här lägger du till kritiska varningar i Salesforce Marketing Cloud
- Räknare för social bekräftelse - Så här lägger du till räknare för social bekräftelse i Salesforce Marketing Cloud
Använder du en annan plattform? Se alla Sendtric-integrationer.
