Як додати опитування в режимі реального часу до Bloomreach
Задайте клієнтам Bloomreach питання безпосередньо в електронному листі, зафіксуйте один голос на кожного клієнта за допомогою тегу Jinja та відображайте результати в режимі реального часу при кожному відкритті листа.
Дата першої публікації: Збирайте голоси своїх клієнтів Bloomreach, не перенаправляючи їх спочатку на опитування.
A Sendtric онлайн-опитування — це набір зображень з варіантами відповідей, які ви розміщуєте в електронному листі Bloomreach. Кожен варіант відповіді є посиланням, тож один клік означає голос. Результати, такі як відсотки чи гістограми, можуть оновлюватися безпосередньо в самому листі, тож ті, хто відкриє його пізніше, зможуть побачити поточний стан голосування.
Коли хтось натискає на відповідь, на мить відкривається вкладка браузера для реєстрації голосу, а потім відображається ваша сторінка подяки або сторінка, яку ви оберете. Саме опитування та його результати залишаються в електронному листі.
Що можна робити за допомогою онлайн-опитування в Bloomreach
- Виберіть наступний випуск: покажіть три зображення товару та дайте клієнтам можливість проголосувати за те, яке ви випустите першим.
- Оцініть замовлення або проживання: оцінка від 1 до 5 зірок після здійснення покупки, причому низькі оцінки надсилаються до форми зворотного зв’язку на рівні «Power» і вище.
- Дізнайтеся, за якими параметрами можна проводити сегментацію: дізнайтеся, які категорії цікавлять користувачів, експортуйте відповіді за кожним клієнтом та імпортуйте їх у Bloomreach як атрибут.
- Дайте людям привід знову відкритися: опитування на тему «Хто переможе?» з результатами в режимі реального часу в інформаційному бюлетені.
| Що потрібно | Тарифний план Sendtric |
|---|---|
| Текстові опитування з двома варіантами відповіді та опитування типу «Так/Ні» | Безкоштовно та вище |
| До 5 відповідей, голосування за товар та попередньо встановлені значення рейтингу у вигляді зірочок | «Стандарт» та вище |
| Відсотки в режимі реального часу та індикатори результатів у листі | «Power» та вище |
| Окрема початкова сторінка для кожної відповіді, дата закінчення | «Power» та вище |
Повна інформація на сторінка з цінами.
Як додати опитування в режимі реального часу до Bloomreach
Крок 1: Створити опитування
У Sendtric відкрийте Опитування і натисніть Створити новий. Виберіть пресет або Почніть з чистого полотна, а потім введіть свої відповіді та підберіть кольори та шрифти відповідно до вашого електронного листа.
Крок 2: Додайте тег Bloomreach як ідентифікатор опитування
Відкрити Налаштування опитування та введіть {{ customer.email }} у Тег злиття UID поле. Bloomreach заповнює його електронною адресою кожного клієнта під час відправлення, а Sendtric використовує його, щоб забезпечити лише один голос на особу. Назви ідентифікаторів клієнтів у Bloomreach залежать від налаштувань вашого проєкту, тому електронна адреса є безпечним варіантом за замовчуванням. Якщо у вашому проєкті використовується фіксований ідентифікатор, такий як registered яке є у кожного клієнта, {{ customer_ids.registered }} це теж працює. Увімкніть Відстежувати унікальні відповіді? якщо ви хочете завантажити відповіді за кожним клієнтом, натисніть Зберегти.
Крок 3: Скопіюйте HTML-код
У HTML-код панель під полотном, натисніть Скопіювати всю таблицю. Щоб самостійно розмістити відповіді, скористайтеся Кожен варіант окремо і скопіюйте кожну відповідь окремо.
Крок 4: Вставте його в елемент HTML
У вашому електронному листі від Bloomreach перетягніть HTML елемент із Зміст перейдіть до рядка. Клацніть на ньому та вставте код опитування під Властивості вмісту.
Крок 5: Тестування з використанням реального профілю клієнта
Використання Надіслати тестовий лист або посилання для попереднього перегляду та виберіть користувача з попереднього доступу, у якого є адреса електронної пошти. Проголосуйте у тестовому листі. Якщо кожен тестовий голос замінює попередній, навіть якщо вони належать різним профілям, це означає, що тег не було вказано.
Ідентифікатор опитування відображається у вашому експорті
Те, що ви вкажете в полі UID, і буде відображатися у списках завантажень для кожного клієнта поруч із кожною відповіддю. За допомогою {{ customer.email }} це адреса електронної пошти, яка дозволяє легко зіставити відповіді з клієнтами Bloomreach.
Колонки для невеликих опитувань
Дві-три вузькі відповіді добре вміщуються в багатоколонковому рядку у візуальному конструкторі. Розмістіть HTML-елемент в одній колонці, а текст або зображення товару — в іншій.
Часті запитання щодо опитування Bloomreach Live
Чому слід використовувати адресу електронної пошти замість ідентифікатора клієнта?
У проектах Bloomreach ідентифікатори називаються по-різному, і Bloomreach зазначає, що ваш «hard ID» може називатися не так registered. Електронна адреса працює в будь-якому проєкті, де вона збережена. Якщо ви знаєте свій постійний ідентифікатор, можете скористатися ним замість адреси.
Чи можна використовувати опитування в сценарії?
Так. Опитування написано у форматі простого HTML, тому воно працює як у сценаріях розсилок, так і в разових кампаніях.
Як повернути відповіді в Bloomreach?
Увімкнути Відстежувати унікальні відповіді?, а потім завантажте результати опитування для кожного клієнта зі звіту про опитування. У файлі вказано ідентифікатор кожного клієнта (його електронну адресу, якщо ви використовували {{ customer.email }}) та їхню відповідь, готову до імпортування як атрибут клієнта.
Чи може клієнт змінити свій вибір?
Так. Якщо той самий користувач натисне на іншу відповідь, його попередній голос замінюється, тому голос кожного користувача враховується лише один раз.
Як швидко оновлюються результати в режимі реального часу?
Зазвичай це відбувається приблизно за хвилину. Деякі програми для роботи з електронною поштою зберігають власні копії зображень довше, тому при повторному відкритті можуть відображатися дещо застарілі дані.
У цьому посібнику розглядається одна з функцій Sendtric Персоналізація електронних листів платформа. Для кожного онлайн-опитування щодо параметрів та прикладів див. головну сторінку.
Інші посібники Bloomreach
- Таймер зворотного відліку - Як додати таймери зворотного відліку до Bloomreach
- Індивідуальні зображення - Як додати індивідуальні зображення до Bloomreach
- Зображення на основі правил - Як додати зображення на основі правил до Bloomreach
- Динамічна погода - Як додати динамічну погоду до Bloomreach
- Критичні сповіщення - Як додати критичні сповіщення до Bloomreach
- Лічильники соціального підтвердження - Як додати лічильники соціального підтвердження до Bloomreach
Користуєтеся іншою платформою? Дивіться усі інтеграції Sendtric.
