Hoe voeg je live-enquêtes toe aan Bloomreach?
Stel Bloomreach-klanten een vraag in de e-mail, zorg dat elke klant maar één keer kan stemmen met een Jinja-tag, en laat de resultaten live zien telkens als de e-mail wordt geopend.
Eerste publicatiedatum: Verzamel stemmen van je Bloomreach-klanten zonder ze eerst naar een enquête te sturen.
Een Sendtric live-enquête is een reeks afbeeldingen met antwoordopties die je in een Bloomreach-e-mail plaatst. Elk antwoord is een link, dus met één klik breng je je stem uit. Resultaten zoals percentages of staafdiagrammen kunnen direct in de e-mail zelf worden bijgewerkt, zodat mensen die de e-mail later openen, meteen kunnen zien hoe de stemming ervoor staat.
Als iemand op een antwoord klikt, wordt er even een browsertabblad geopend om de stem te registreren, waarna je bedankpagina of een door jou gekozen pagina wordt getoond. De poll zelf en de resultaten blijven in de e-mail staan.
Wat je allemaal kunt doen met een live-enquête in Bloomreach
- Kies de volgende release: laat drie productafbeeldingen zien en laat klanten stemmen op degene die je als eerste op de markt brengt.
- Beoordeel een bestelling of een verblijf: een beoordeling van 1 tot 5 sterren na aankoop, waarbij de lage scores worden doorgestuurd naar een feedbackformulier bij het niveau ‘Power’ en hoger.
- Ontdek op welke voorkeuren je kunt segmenteren: vraag welke categorieën mensen belangrijk vinden, exporteer de antwoorden per klant en importeer ze in Bloomreach als een attribuut.
- Geef mensen een reden om weer open te gaan: een 'wie wint?'-enquête met live resultaten in een nieuwsbrief.
| Wat je nodig hebt | Sendtric-abonnement |
|---|---|
| Vragen met twee antwoordmogelijkheden en ja/nee-enquêtes | Gratis en hoger |
| Maximaal 5 antwoorden, stemopties voor producten en vooraf ingestelde sterbeoordelingen | Standaard en hoger |
| Live percentages en uitslagbalken in de e-mail | Power en hoger |
| Een aparte landingspagina per antwoord, een einddatum | Power en hoger |
Alle details vind je op de prijspagina.
Hoe voeg je een live-enquête toe aan Bloomreach?
Stap 1: Maak de enquête
In Sendtric, open Enquêtes en klik op 'Nieuw aanmaken'. Kies een voorinstelling of Begin met een leeg canvas, voeg vervolgens je antwoorden toe en stem de kleuren en lettertypes af op je e-mail.
Stap 2: Voeg een Bloomreach-tag toe als de poll-ID
Open Enquête-instellingen en voer {{ customer.email }} in de UID-merge-tag . Bloomreach vult dit veld bij het versturen in met het e-mailadres van elke klant, en Sendtric gebruikt het om ervoor te zorgen dat er maar één stem per persoon wordt geteld. De namen van de klant-ID’s van Bloomreach hangen af van hoe je project is ingesteld, daarom is e-mail de veilige standaardinstelling. Als je project een vaste ID heeft, zoals registered die elke klant heeft, {{ customer_ids.registered }} dan werkt dat ook. Schakel ‘Unieke reacties bijhouden’ in? als je antwoorden per klant wilt downloaden, en klik vervolgens op Opslaan.
Stap 3: Kopieer de HTML
In de HTML-uitvoer onder het canvas op Volledige tabel kopiëren. Om de antwoorden zelf in te vullen, gebruik je Elke optie apart en kopieer elk antwoord apart.
Stap 4: Plak het in een HTML-element
Sleep in je Bloomreach-e-mail de HTML element uit de tabblad 'Inhoud' naar een rij. Klik erop en plak de pollcode onder Inhoudseigenschappen.
Stap 5: Test het met een echt klantenprofiel
Gebruik Stuur een testmail of preview-link en kies een voorbeeldklant met een e-mailadres. Stem in de testmail. Als elke teststem de vorige vervangt, zelfs vanuit verschillende profielen, is het veld niet ingevuld.
Het enquête-ID staat in je export
Wat je ook in het UID-veld invult, dat is wat er in de downloadlijsten per klant naast elk antwoord wordt weergegeven. Met {{ customer.email }} dat is het e-mailadres, waardoor je de antwoorden makkelijk kunt koppelen aan Bloomreach-klanten.
Kolommen voor kleine enquêtes
Twee of drie smalle antwoorden passen prima in een rij met meerdere kolommen in de visuele builder. Zet het HTML-element in de ene kolom en je tekst of productafbeelding in de andere.
Veelgestelde vragen over de Bloomreach Live-enquête
Waarom gebruik je het e-mailadres in plaats van een klantnummer?
Bloomreach-projecten geven hun ID’s op een andere manier een naam, en Bloomreach wijst erop dat je harde ID misschien niet registered. E-mail werkt in elk project dat dit opslaat. Als je je harde ID kent, kun je die in plaats daarvan gebruiken.
Kan ik de poll in een scenario gebruiken?
Ja. De poll is in gewone HTML, dus hij werkt zowel in scenario-e-mails als in eenmalige campagnes.
Hoe zet ik de antwoorden weer terug in Bloomreach?
Inschakelen 'Unieke reacties bijhouden' in?, en download vervolgens de resultaten per klant uit het enquêterapport. In het bestand staan de ID's van elke klant (hun e-mailadres, als je dat hebt gebruikt {{ customer.email }}) en zijn of haar antwoord, klaar om te importeren als klantkenmerk.
Kan een klant zijn stem nog veranderen?
Ja. Als dezelfde klant op een ander antwoord klikt, wordt zijn eerdere stem vervangen, dus elke klant telt maar één keer mee.
Hoe snel worden de live-uitslagen bijgewerkt?
Meestal binnen ongeveer een minuut. Sommige e-mailapps bewaren hun eigen kopie van afbeeldingen wat langer, dus als je de app opnieuw opent, kun je iets oudere cijfers zien.
In deze handleiding wordt één onderdeel van Sendtric’s platform voor e-mailpersonalisatie platform. Voor elke live-peilingen kun je de hoofdpagina raadplegen.
Meer Bloomreach-handleidingen
- Countdown-Timer - Hoe voeg je countdown-timers toe aan Bloomreach?
- Gepersonaliseerde Afbeeldingen - Hoe voeg je gepersonaliseerde afbeeldingen toe aan Bloomreach?
- Regelgebaseerde Afbeeldingen - Hoe voeg je regelgebaseerde afbeeldingen toe aan Bloomreach
- Dynamisch Weer - Hoe voeg je dynamisch weer toe aan Bloomreach?
- Kritieke waarschuwingen - Hoe voeg je kritieke waarschuwingen toe aan Bloomreach
- Tellers voor sociale bewijskracht - Hoe voeg je Tellers voor sociale bewijskracht toe aan Bloomreach?
Gebruik je een ander platform? Kijk dan bij alle Sendtric-integraties.
