Cómo añadir Alertas Críticas a Bloomreach
Incluye un banner oculto en tus correos de Bloomreach y actívalo más tarde, incluso después de que la campaña ya se haya lanzado, si cambian los planes.
Fecha de Primera Publicación: Cambia el texto de un correo de Bloomreach que ya se ha enviado, sin tener que enviar otro.
Una alerta de Sendtric Alerta Crítica es un banner que pones en tu correo y que permanece oculto hasta que lo activas. Si lo activas, todas las copias de ese correo mostrarán el banner la próxima vez que se abran. Si lo desactivas, volverá a desaparecer. Las alertas Críticas solo están disponibles en los planes Enterprise de Sendtric.
Qué puedes hacer con las Alertas Críticas en Bloomreach
- Productos agotados y reposiciones: una nota que dice «vuelve a estar disponible el viernes» en un correo sobre un producto que ya se ha enviado.
- Retrasos en los envíos: activa una notificación de entrega en los correos de pedidos y promociones cuando el transportista vaya con retraso.
- Cambios en los eventos: cambios de lugar, avisos meteorológicos o aplazamientos en las entradas y los recordatorios que ya tienes en tu bandeja de entrada.
- Mantenimiento de la web: un banner de interrupción programada que solo se mostrará durante el periodo de mantenimiento.
También funciona muy bien en situaciones de Bloomreach que duran mucho tiempo: basta con añadir la alerta una sola vez a un correo de bienvenida o de confirmación de compra, y así tendrás una forma de comunicarte con todos los que lo hayan recibido si hay algún cambio.
Cómo añadir una alerta crítica a Bloomreach
Paso 1: Diseña la alerta
En Sendtric, abre Alertas Críticas y haz clic en «Crear nueva». Elige una plantilla predefinida, como «Evento aplazado», o empieza con un lienzo en blanco; después, edita el texto y los colores en el editor de lienzos.
Paso 2: Decide cuándo está encendido
En Ajustes de alertas Críticas, usa la opción «Anulación manual» para activar la alerta ahora mismo, o añade hasta cinco franjas horarias programadas con una hora de inicio, una hora de fin y una zona horaria. La alerta se muestra siempre que la activación manual esté activada o cuando la hora se encuentre dentro de una de esas franjas.
Paso 3: Copia el código
Guarda la alerta y copia el código del panel de código. El código nunca cambia, así que ya puedes añadirlo a los correos y decidir el contenido más adelante.
Paso 4: Pégalo en tu correo electrónico de Bloomreach
Arrastra un elemento HTML desde el pestaña «Contenido» a la zona donde quieras que aparezca el banner, que suele ser justo debajo del encabezado, y pega el código en Propiedades de contenido.
Paso 5: Prueba ambos estados
Envía un correo de prueba con la alerta desactivada, luego actívala y vuelve a abrir el mismo correo de prueba. No deberías ver nada la primera vez y sí el banner la segunda.
Guárdalo como un bloque reutilizable
Si varias plantillas deben incluir la misma alerta, guarda el código como un bloque HTML en el Gestor de recursos de Bloomreach y añádelo con el elemento «Contenido dinámico» . Con solo activar un interruptor en Sendtric, ya las cubres todas.
Datos personales que aparecen en la alerta
Las alertas pueden incluir capas de texto dinámico. Si las usas, sustituye los marcadores de posición del código por código Jinja de Bloomreach, como por ejemplo: {{ customer.first_name }}.
Preguntas frecuentes sobre las Alertas Críticas de Bloomreach
¿Qué ven los clientes cuando la alerta está desactivada?
Nada. En su lugar aparece una imagen invisible de 1 por 1 píxel, así que el correo electrónico tiene el mismo aspecto que sin ella.
¿Tengo que volver a enviar la campaña para que aparezca la alerta?
No. Actívalo en Sendtric y aparecerá la próxima vez que abras cualquier correo que ya lo contenga, siempre y cuando la aplicación de correo vuelva a cargar la imagen.
¿Qué plan me conviene?
Las alertas críticas forman parte de Sendtric Enterprise. Ponte en contacto con nosotros a través de la página de precios para hablar sobre Enterprise.
¿Puedo editar el texto del banner mientras está publicado?
Sí. Al guardar la alerta, se actualiza lo que ven todos la próxima vez que abran la página.
¿Se cuentan las vistas cuando está apagado?
No. Las vistas solo se cuentan mientras la alerta está activa.
Esta guía trata sobre una de las funciones de personalización de los correos electrónicos de Sendtric Personalización de Email . Para cada Alertas Críticas , echa un vistazo a la página principal.
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