Comment ajouter des alertes critiques à Bloomreach
Insère une bannière cachée dans tes e-mails Bloomreach et active-la plus tard, même après le lancement de la campagne, si tes plans changent.
Date de Première Publication : Modifie le contenu d'un e-mail envoyé par Bloomreach, sans en envoyer un autre.
Une alerte Sendtric alerte critique est une bannière que tu places dans ton e-mail et qui reste invisible jusqu'à ce que tu l'actives. Active-la et chaque copie de cet e-mail affichera la bannière à la prochaine ouverture. Désactive-la et elle disparaîtra à nouveau. Les alertes critiques sont disponibles uniquement sur les formules Sendtric Grandes Entreprises.
Ce que tu peux faire avec les Alertes critiques dans Bloomreach
- Produits en rupture de stock et réapprovisionnements : une mention « de nouveau en stock vendredi » dans un e-mail concernant un produit qui a déjà été envoyé.
- Retards de livraison : active l'option « notification de livraison » dans les e-mails de commande et promotionnels lorsque le transporteur a du retard.
- Changements concernant les événements : changements de lieu, alertes météo ou reports : tout ça, c'est déjà dans tes e-mails.
- Maintenance du site : une bannière annonçant une interruption de service prévue, qui ne s'affichera que pendant la période de maintenance.
Ça marche aussi très bien dans les scénarios Bloomreach à long terme : il suffit d'ajouter l'alerte une seule fois dans un e-mail de bienvenue ou d'après-achat, et tu peux ainsi t'adresser à tous ceux qui l'ont reçu si quelque chose change.
Comment ajouter une alerte critique dans Bloomreach
Étape 1 : Configurer l'alerte
Dans Sendtric, ouvre Alertes critiques et clique sur Créer une nouvelle. Choisis un modèle prédéfini, comme « Événement reporté », ou commence avec une page vierge, puis modifie le texte et les couleurs dans l'éditeur.
Étape 2 : Détermine quand ça se passe
Dans Paramètres des alertes critiques, utilise la fonction « Remplacement manuel » pour activer l'alerte tout de suite, ou ajoute jusqu'à cinq plages horaires programmées avec une heure de début, une heure de fin et un fuseau horaire. L'alerte s'affiche dès que la dérogation est activée ou que l'heure se situe dans l'une de ces plages.
Étape 3 : Copie le code
Enregistre l'alerte et copie le code depuis le panneau de code. Le code ne change jamais, tu peux donc l'ajouter dès maintenant à tes e-mails et décider du contenu plus tard.
Étape 4 : Colle-le dans ton e-mail Bloomreach
Fais glisser un élément HTML à partir de la onglet « Contenu » vers l'endroit où la bannière doit apparaître, généralement juste en dessous de l'en-tête, puis colle le code sous Propriétés du contenu.
Étape 5 : Teste les deux états
Envoie un e-mail de test avec l'alerte désactivée, puis active-la et rouvre le même e-mail de test. Tu ne devrais rien voir la première fois, et la bannière la deuxième fois.
Enregistre-le comme bloc réutilisable
Si plusieurs modèles doivent afficher la même alerte, enregistre le code sous forme de bloc HTML dans l'Asset Manager de Bloomreach et ajoute-le avec la balise élément « Contenu dynamique » . Un seul réglage dans Sendtric suffit alors pour les tous.
Informations personnelles contenues dans l'alerte
Les alertes peuvent inclure des calques de texte dynamique. Si tu les utilises, remplace les espaces réservés dans le code par du code Bloomreach Jinja, par exemple : {{ customer.first_name }}.
FAQ sur les alertes critiques de Bloomreach
Qu'est-ce que les clients voient quand l'alerte est désactivée ?
Rien. Une image invisible de 1 pixel sur 1 prend sa place, donc l'e-mail a exactement le même aspect que s'il n'y en avait pas.
Est-ce que je dois renvoyer la campagne pour que l'alerte s'affiche ?
Non. Active cette option dans Sendtric et elle s'affichera la prochaine fois que tu ouvriras n'importe quel e-mail qui la contient déjà, à condition que l'application de messagerie recharge l'image.
De quelle formule ai-je besoin ?
Les alertes critiques font partie de Sendtric Enterprise. Contacte-nous via la page des Tarifs pour discuter de la solution des Grandes Entreprises.
Est-ce que je peux modifier le texte de la bannière alors qu'elle est en ligne ?
Oui. Quand tu enregistres l'alerte, ça met à jour ce que tout le monde voit dès la prochaine fois qu'ils ouvrent la page.
Est-ce que les vues sont comptabilisées quand la vidéo est en pause ?
Non. Les vues ne sont comptabilisées que lorsque l'alerte est activée.
Ce guide aborde l'un des aspects de la Plateforme de personnalisation d'Email . Pour chaque Alertes critiques , consulte la page principale.
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