Como adicionar Alertas críticos a um iterável
Reserva um espaço nos teus modelos do Iterable para um banner de alerta que fica oculto até o precisares e, depois, ativa-o para todos os e-mails já enviados.
Data da Primeira Publicação: Prepara-te para avisar os teus utilizadores do Iterable, mesmo nos e-mails que enviaste na semana passada.
As campanhas e os percursos no Iterable continuam a enviar mensagens 24 horas por dia, e qualquer e-mail que já esteja na caixa de entrada está fora do teu controlo. Um alerta é um banner que adicionas aos teus modelos com antecedência. Não mostra nada até o ativares ou até a programação começar, e depois é um banner que adicionas aos teus modelos com antecedência. Não mostra nada até o ativares ou até a sua programação começar e, depois, aparece em todos os e-mails que o contenham, na próxima vez que esse e-mail for aberto.
Alertas críticos estão disponíveis apenas nos planos Sendtric Enterprise. Pergunta-nos sobre Enterprise para teres acesso.
O que podes fazer com Alertas críticos no Iterable
- Interrupções na aplicação e nos serviços: um banner com a mensagem «Estamos a ter problemas técnicos» nos e-mails de integração e de interação enquanto a tua aplicação estiver em baixo, que desaparece assim que o problema for resolvido.
- Janelas de manutenção planeadas: programa o aviso com antecedência para que só apareça durante as horas em que o teu serviço não estiver disponível.
- Perturbações nas viagens: acrescenta um campo aos modelos de reserva e de preparação da viagem para greves, tempestades ou alterações de horários.
- Atrasos nas encomendas e nas entregas: ativa um aviso de atraso nos e-mails de confirmação de encomenda quando a transportadora estiver atrasada.
Como adicionar um alerta crítico ao Iterable
Passo 1: Criar o alerta
No Sendtric, vai a Alertas críticos, clica em Criar Novoe escolhe um modelo pré-definido, como «Estamos com problemas técnicos» ou «Site em manutenção», ou começa do zero. Ajusta o texto, as cores e as imagens para que fiquem de acordo com a tua marca.
Passo 2: Define o horário ou deixa-o desativado
Em Alertas críticos Definições, mantém Execução manual desativada para a guardares num estado oculto. Se já sabes quando deve ser executada, clica em + Adicionar janela e define A partir de, Até e o fuso horário. Podes adicionar até 5 janelas. Depois, clica em Guardar.
Passo 3: Copia o código uma vez
Clica Copiar código. Nunca vais precisar de substituir este código: ativar ou desativar o alerta, reprogramá-lo ou editar o design, tudo isso é feito no Sendtric.
Passo 4: Adiciona-o na parte superior dos teus modelos
Abre o modelo, clica em Editar design e, no editor de arrastar e largar, arrasta um bloco HTML do guia «Conteúdo» para logo abaixo do teu cabeçalho. Cola o código no editor HTML e guarda o modelo. Repete o processo para cada modelo que deva incluir o alerta.
Passo 5: Experimenta-o várias vezes
Envia uma prova para ti próprio enquanto o alerta estiver desativado e verifica se não aparece nada. Ativa a substituição manual, reabre a prova e confirma se o banner aparece; depois, desativa-o novamente.
Guarda o código como um snippet Iterable
Se houver muitos modelos que devam incluir o mesmo alerta, guarda o código como um Iterable snippet e adiciona esse snippet a um bloco HTML em cada modelo. O Iterable envolve os snippets colados num bloco HTML numa tabela, o que fica bem num banner de imagem.
Plano para imagens em cache
O estado «ligado» ou «desligado» é verificado sempre que as imagens do e-mail são carregadas. Algumas aplicações de e-mail guardam a sua própria cópia das imagens, pelo que, ao reabrir o e-mail, o estado anterior pode aparecer por breves instantes. Para qualquer assunto relacionado com segurança, usa o alerta juntamente com uma mensagem direta, e não em vez dela.
Perguntas frequentes sobre o Iterable Alertas críticos
Preciso de editar ou reenviar a campanha «Iterable» para que o alerta apareça?
Não. O código permanece o mesmo. Ao ativar o alerta no Sendtric, ou ao chegar a um intervalo de tempo programado, o alerta aparece na próxima vez que o destinatário abrir o e-mail.
O que é que o bloco HTML mostra quando o alerta está desativado?
Uma imagem invisível de 1 por 1 pixel, para que os utilizadores não vejam uma caixa vazia ou uma imagem avariada.
O alerta pode incluir um texto personalizado?
Sim. Os alertas usam a mesma tela que o Imagens Personalizadas, por isso podes adicionar uma camada de Texto Dinâmico com um campo Iterável, como {{firstName}}. O campo é adicionado ao código do alerta como um parâmetro.
Os vistas são contabilizados quando o alerta está oculto?
Não, vistas só conta enquanto o alerta estiver ativado.
Que plano é que eu preciso?
UmEnterprise plano da Sendtric. Ao criar um novo alerta, os titulares de contas Enterprise podem usar Selecionar conta para o criar para um dos teus Subcontas.
Este guia aborda uma parte da Personalização de Email . Para cada Alertas críticos opção e exemplo, consulta a página principal.
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