So fügst du kritische Warnmeldungen zu Iterable hinzu
Reserviere in deinen Iterable-Vorlagen Platz für ein Hinweisbanner, das so lange ausgeblendet bleibt, bis du es brauchst, und schalte es dann für jede bereits zugestellte E-Mail ein.
Erstveröffentlichung: Sei darauf vorbereitet, deine Iterable-Nutzer zu warnen – auch in E-Mails, die du letzte Woche verschickt hast.
Kampagnen und Mailings in Iterable werden rund um die Uhr versendet, und jede E-Mail, die bereits im Posteingang gelandet ist, liegt nicht mehr in deiner Hand. Ein kritischer Alarm von Sendtric kritische Warnmeldungen ist ein Banner, das du im Voraus zu deinen Vorlagen hinzufügst. Es wird erst angezeigt, wenn du es aktivierst oder der Zeitplan startet, und erscheint dann in jeder E-Mail, die es enthält, sobald diese E-Mail das nächste Mal geöffnet wird.
Kritische Warnmeldungen sind nur in den Sendtric-Tarifen für Großunternehmen verfügbar. Frag uns nach Großunternehmen , um Zugang zu erhalten.
Was du mit kritischen Warnmeldungen in Iterable machen kannst
- Ausfälle von Apps und Diensten: Ein Banner mit der Meldung „Wir haben gerade technische Probleme“ in Onboarding- und Engagement-E-Mails, solange deine App nicht verfügbar ist; dieses wird ausgeblendet, sobald das Problem behoben ist.
- Geplante Wartungsfenster: Plane die Benachrichtigung im Voraus so, dass sie nur während der Zeiten angezeigt wird, in denen dein Dienst nicht verfügbar ist.
- Reisebeeinträchtigungen: Füge den Buchungs- und Reisevorbereitungsvorlagen einen Zeitblock für Streiks, Stürme oder Fahrplanänderungen hinzu.
- Verzögerungen bei Bestellung und Lieferung: Aktiviere eine Verzögerungsbenachrichtigung in den Bestellbestätigungs-E-Mails, wenn ein Spediteur im Verzug ist.
So fügst du eine kritische Warnmeldung zu Iterable hinzu
Schritt 1: Erstelle die Benachrichtigung
Geh in Sendtric zu „Kritische Warnmeldungen“, klicke auf „Neu erstellen“und wähle eine Vorlage wie „Es liegen technische Probleme vor“ oder „Die Website wird gerade gewartet“ aus – oder fange ganz von vorne an. Passe den Text, die Farben und die Bilder an dein Markenbild an.
Schritt 2: Lege den Zeitplan fest oder lass ihn weg
Unter Einstellungen für kritische Warnmeldungensolltest du „Manuelle Übersteuerung“ deaktiviert, um es im verborgenen Zustand zu speichern. Wenn du bereits weißt, wann es ausgeführt werden soll, klicke auf + Hinzufügen und lege Von, Bis sowie die Zeitzone fest. Du kannst bis zu 5 Zeitfenster hinzufügen. Klicke anschließend auf Speichern.
Schritt 3: Kopiere den Code einmal
Klick Code kopieren. Du musst diesen Code nie ersetzen: Das Ein- oder Ausschalten der Benachrichtigung, das Verschieben des Termins oder das Bearbeiten des Designs – all das erledigst du direkt in Sendtric.
Schritt 4: Füge es oben in deinen Vorlagen ein
Öffne die Vorlage und klicke auf „Design bearbeiten“ und ziehe im Drag-and-Drop-Editor ein HTML Block aus dem „Inhalt“ direkt unter deine Kopfzeile. Füge den Code in den HTML-Editor ein und speichere die Vorlage. Wiederhole das für jede Vorlage, die den Hinweis enthalten soll.
Schritt 5: Probier es mal an und aus
Schick dir selbst einen Test, während die Benachrichtigung deaktiviert ist, und überprüfe, ob nichts angezeigt wird. Aktiviere „Manuelle Übersteuerung“ein, öffne den Proof erneut und vergewissere dich, dass das Banner erscheint, und schalte die Funktion anschließend wieder aus.
Speichere den Code als „Iterable“-Snippet
Wenn viele Vorlagen denselben Hinweis enthalten sollen, speichere den Code als Iterable Snippet und füge das Snippet in jeder Vorlage in einen HTML-Block ein. Iterable umschließt Snippets, die in einen HTML-Block eingefügt werden, mit einer Tabelle, was sich gut für ein Bildbanner eignet.
Plan für zwischengespeicherte Bilder
Der Ein- oder Aus-Zustand wird jedes Mal überprüft, wenn die Bilder der E-Mail geladen werden. Manche E-Mail-Apps speichern ihre eigene Kopie der Bilder, sodass beim erneuten Öffnen kurzzeitig der frühere Zustand angezeigt werden kann. Bei allem, was die Sicherheit betrifft, nutze die Benachrichtigung zusätzlich zu einer direkten Nachricht, nicht anstelle einer solchen.
Häufig gestellte Fragen zu kritischen Warnmeldungen bei Iterable
Muss ich die „Iterable“-Kampagne bearbeiten oder erneut senden, damit die Warnmeldung angezeigt wird?
Nein. Der Code bleibt derselbe. Wenn du die Benachrichtigung in Sendtric aktivierst oder ein festgelegtes Zeitfenster erreicht wird, wird sie angezeigt, sobald der Empfänger die E-Mail das nächste Mal öffnet.
Was wird im HTML-Block angezeigt, wenn die Warnmeldung deaktiviert ist?
Ein unsichtbares Bild mit einer Größe von 1 × 1 Pixel, damit die Nutzer kein leeres Feld oder ein fehlerhaftes Bild sehen.
Kann die Benachrichtigung einen individuellen Text enthalten?
Ja. Benachrichtigungen nutzen dieselbe Arbeitsfläche wie personalisierte Bilder, daher kannst du eine „Dynamic Text“-Ebene mit einem iterierbaren Feld wie beispielsweise {{firstName}}. Das Feld wird dem Code der Benachrichtigung als Parameter hinzugefügt.
Werden Aufrufe gezählt, wenn die Benachrichtigung ausgeblendet ist?
Nein. Die Aufrufe werden nur gezählt, solange die Benachrichtigung aktiv ist.
Welchen Tarif brauche ich?
Ein Sendtric-Enterprise plan. Beim Erstellen einer neuen Benachrichtigung können Inhaber eines Kontos für Großunternehmen Folgendes nutzen „Konto auswählen“ nutzen, um die Benachrichtigung für eines ihrer Unterkonten zu erstellen.
Dieser Leitfaden behandelt einen Aspekt der E-Mail-Personalisierung . Für jede Kritische Warnmeldungen findest du auf der Hauptseite.
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