Comment ajouter des compteurs de preuves sociales à Salesforce Marketing Cloud
Ajoute une image compteur dans les e-mails de Marketing Cloud pour indiquer le nombre de vues ou de clics sur une offre, avec un lien que tu peux modifier après l'envoi.
Date de Première Publication : Montre aux abonnés de Marketing Cloud combien d'autres personnes ont déjà consulté ou cliqué.
Un Sendtric Compteurs de preuves sociales est une image contenant un chiffre qui augmente au fil du temps, par exemple « 8 450 personnes ont ouvert cette offre ». Il comptabilise le nombre total de vues de l'image ou de clics sur un lien suivi, et le chiffre est mis à jour à chaque fois que l'e-mail est ouvert.
Tu auras besoin d'un forfait Sendtric Power ouEnterprise plan pour créer des compteurs de preuves sociales.
Ce que tu peux faire avec les compteurs de preuves sociales dans Salesforce Marketing Cloud
- Bannières promotionnelles populaires : un total actualisé à côté de l'offre principale dans un grand mailing promotionnel.
- Suivi des clics sur un webinaire ou un téléchargement : compte le nombre de clics sur le bouton d'inscription avec Opens et un lien dynamique, puis affiche le total juste au-dessus.
- Des chiffres cohérents d'un parcours à l'autre : réutilise un même compteur dans plusieurs e-mails créés avec Journey Builder concernant le même Produit, pour que le total continue d'augmenter dans chacun d'entre eux.
- Redirection après l'événement : modifie la destination du lien dynamique une fois les inscriptions closes, pour que les clics ultérieurs mènent à l'enregistrement à la place.
Comment ajouter un compteur de preuves sociales à Salesforce Marketing Cloud
Étape 1 : Lancer un compteur
Dans Sendtric, ouvre Compteurs de preuves sociales et clique sur « Créer un nouveau ». Choisis un préréglage, par exemple « Coup de cœur des fans » pour un compteur de clics ou « Destination tendance » pour un compteur de vues, ou commence à partir d'une page vierge et ajoute un compteur social .
Étape 2 : Définir la source de comptage et le seuil
Choisis vues ou Ouvertures sous Source de comptage. Le nombre d’ouvertures correspond au nombre de clics sur le lien lien dynamiquedu compteur ; ajoute-en donc un avec une URL de destination commençant par https://. Définis un seuil de comptage minimum pour qu’un nombre trop faible reste masqué, et un graine initiale si tu veux inclure l'activité antérieure.
Étape 3 : Copie le code de l'image et le lien
Enregistrer, puis Copier le code de l'image et Copier l'URL pour le lien dynamique si tu en utilises un.
Étape 4 : Intègre-le dans l'e-mail du Content Builder
Fais glisser un bloc de contenu HTML dans l'e-mail et colle le code du compteur dans son éditeur HTML. Pour un compteur de clics, définis l'URL du lien dynamique comme lien sur un bouton (ou un lien dans ton code HTML), car l'image du compteur n'est pas liée en soi.
Étape 5 : Teste et vérifie le nombre
Envoie un test, ouvre-le et clique sur le bouton, puis regarde le nombre de vues sur le compteur : Dynamic Link s'ouvre dans Sendtric. Une nouvelle activité apparaît en une minute ou deux.
Teste le parcours de navigation
Avant l'envoi définitif, clique sur le bouton dans ton e-mail de test et vérifie deux choses : que tu arrives bien sur l'URL de destination, et que « Ouverture du lien dynamique » pour le compteur a bien augmenté dans Sendtric. Si le compteur n'a pas bougé, c'est probablement que le bouton pointe directement vers la page de destination au lieu de l'URL du lien dynamique.
Exprime-le sous forme de total
Ce chiffre correspond au cumul des chargements d'images ou des clics, y compris les répétitions par la même personne ; il ne s'agit pas d'utilisateurs uniques ni des personnes qui consultent la page en ce moment même. Des expressions comme « des personnes ont ouvert cette offre » permettent de garantir l'exactitude de cette affirmation. Comment créer un compteur de preuve sociale contient plus de détails sur la configuration.
FAQ sur les compteurs de preuves sociales de Salesforce Marketing Cloud
De quelle formule ai-je besoin ?
Sendtric Power ou Enterprise. Voir Tarifs.
Est-ce que le compteur a besoin de chaînes de personnalisation ?
Non. Tous les abonnés voient le même montant total, donc tu colles le code tel quel.
Est-ce que les ouvertures répétées comptent ?
Oui. Chaque chargement de l'image compte comme une vue, y compris les ouvertures répétées, et chacune d'entre elles est prise en compte dans le nombre de vues de ton forfait.
Est-ce que je peux changer la destination du lien après l'avoir envoyé ?
Oui. Modifie l'URL de destination du lien dynamique dans Sendtric et les nouveaux clics redirigeront vers la nouvelle page.
Est-ce que le chiffre va changer pendant que l'abonné lit ?
Non. Il est mis à jour dès que tu ouvres l'e-mail. Si tu rouvres l'e-mail, tu verras le dernier chiffre.
En savoir plus sur Compteurs de preuves sociales et comment tout ça s'intègre dans une stratégie de personnalisation d'Email .
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