Como adicionar Contadores de prova social ao Salesforce Marketing Cloud
Adiciona uma imagem com um contador aos e-mails do Marketing Cloud que mostre quantas vezes uma oferta foi visualizada ou clicada, com um link que podes alterar depois de enviares o e-mail.
Data da Primeira Publicação: Mostra aos assinantes do Marketing Cloud quantas outras pessoas já viram ou clicaram.
Um Sendtric contador de prova social é uma imagem com um número que vai aumentando com o tempo, tipo «8 450 pessoas abriram esta oferta». Conta o total de visualizações vistas da imagem ou de cliques num link monitorizado, e o número é atualizado sempre que o e-mail é aberto.
Vais precisar de um plano Sendtric Power ou Enterprise plano para criares Contadores de prova social.
O que podes fazer com o Contadores de prova social no Salesforce Marketing Cloud
- Banners de ofertas populares: um total atualizado ao lado da oferta principal numa grande campanha promocional.
- Comprovação de cliques num webinar ou num download: conta os cliques no botão de inscrição com Opens e um Dynamic Link, e mostra o total por cima dele.
- Contagens consistentes ao longo das jornadas: reutiliza um contador em vários e-mails do Journey Builder sobre o mesmo Produto, para que o total continue a aumentar em todos eles.
- Redirecionar após o evento: altera o destino do Dynamic Link assim que as inscrições fecharem, para que os cliques posteriores levem à gravação.
Como adicionar um contador de prova social ao Salesforce Marketing Cloud
Passo 1: Inicia um contador
No Sendtric, abre Contadores de prova social e clica em Criar Novo. Escolhe uma predefinição, por exemplo «Favorito dos fãs» para um contador de cliques ou «Destino em destaque» para um contador vistas, ou começa do zero e adiciona um Contador Social .
Passo 2: Define a fonte de contagem e o limiar
Escolhe vistas ou Abre em Fonte de contagem. «Abre» conta os cliques no Link Dinâmico, por isso adiciona um com um URL de destino que comece por https://. Define um Limiar de contagem mínima para que um número baixo fique oculto, e um Semente Inicial se quiseres incluir atividades anteriores.
Passo 3: Copia o código da imagem e o link
Guardae, depois, copia o código da imagem e Copia o URL para o Link Dinâmico, se estiveres a usar um.
Passo 4: Inseri-lo no e-mail do Content Builder
Arraste um bloco de conteúdo HTML para o e-mail e cola o código do contador no editor HTML. Para um contador de cliques, define o URL do Dynamic Link como o link num botão (ou um link no teu HTML), porque a imagem do contador não tem um link por si só.
Passo 5: Testa e verifica a contagem
Envia um teste, abre-o e clica no botão; depois, olha para o contador vistas e o Dynamic Link abre no Sendtric. Aparece uma nova atividade dentro de um ou dois minutos.
Testa o percurso de cliques
Antes de enviares a mensagem a sério, clica no botão do teu e-mail de teste e verifica duas coisas: se ficas na URL de destino e se o «Dynamic Link Opens» aumentou no Sendtric. Se a contagem não mudou, o botão provavelmente está a apontar diretamente para a página de destino, em vez de para a URL do Link Dinâmico.
Expressa isso como um total
O número é um total acumulado de visualizações de imagens ou cliques, incluindo repetições da mesma pessoa, sem contar pessoas únicas nem quem está a ver neste momento. Expressões como «as pessoas abriram esta oferta» mantêm a afirmação correta. Como criar um contador de prova social tem mais detalhes sobre a configuração.
Perguntas frequentes sobre o contador de provas sociais do Salesforce Marketing Cloud
Que plano preciso?
Sendtric Power ou Enterprise. Ver Preços.
O contador precisa de cadeias de personalização?
Não. Todos os assinantes vêem o mesmo total, por isso cola o código tal como está.
As aberturas repetidas contam?
Sim. Cada vez que a imagem é carregada conta como uma visualização, incluindo as vezes que a abres de novo, e cada uma conta para o vistas do teu plano.
Posso alterar o destino do link depois de enviar?
Sim. Altera o URL de destino do Dynamic Link no Sendtric e os novos cliques vão para a nova página.
O número vai mudar enquanto o assinante estiver a ler?
Não. É definido no momento em que o e-mail é aberto. Ao reabrir o e-mail, aparece o número mais recente.
Lê mais sobre Contadores de prova social e como tudo isto se enquadra numa Personalização de Email estratégia.
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