Cómo la Personalización de Imágenes en los correos electrónicos aumenta las conversiones
La personalización de imágenes en los correos electrónicos es una de las formas más efectivas de aumentar las conversiones de tus campañas. Descubre cómo hacerlo y empieza ahora gratis.
Fecha de Primera Publicación: Una imagen vale más que mil palabras. Incluso en el mundo digital. Aunque los vídeos cortos se han convertido en los reyes indiscutibles del marketing en redes sociales, las imágenes siguen siendo la base de una buena campaña de correo electrónico, porque se pueden personalizar al máximo y adaptar al destinatario. Entonces, ¿cómo consigue la personalización de imágenes en los correos electrónicos aumentar las conversiones de forma tan eficaz?
De todas las herramientas que tiene un especialista en Marketing por Email, la personalización es la más potente. También es la más grande y la más complicada de manejar, y puede llevar mucho tiempo configurarla. Más allá de los datos básicos del perfil (como el nombre y la fecha de nacimiento), están los Personalización de Email tácticas que realmente dan resultados; ofrecer contenido personalizado basado en factores de comportamiento, la ubicación y la interacción. Personalización de Imágenes en los correos electrónicos Es una de las formas más eficaces de aumentar las conversiones de tus campañas y, con una herramienta como Sendtric, ahora es tan fácil como hacer lo básico.
Puntos clave
- Las imágenes personalizadas en los correos electrónicos pueden aumentar las tasas de conversión en un 103 % en comparación con las imágenes genéricas
- Las imágenes dinámicas de los correos electrónicos se pueden personalizar en función del historial de compras, el comportamiento de navegación, la ubicación, el tiempo e incluso señales de intención en tiempo real, como el abandono del carrito.
- El 91 % de los consumidores dice que es más probable que compren en marcas que los reconozcan, los recuerden y les ofrezcan ofertas y recomendaciones relevantes
- Plataformas como Sendtric permiten a los profesionales del marketing crear imágenes dinámicas, de forma rápida y a gran escala, sin necesidad de programar nada complicado
- Usar datos propios, como el nombre, la ubicación y el historial de compras, para personalizar imágenes resulta útil, no invasivo, y aporta un valor claro
- Se ha demostrado que las imágenes animadas y los GIF aumentan la interacción con los correos electrónicos y las tasas de conversión, además de aportar personalidad a las campañas
- Los correos electrónicos con llamadas a la acción (CTA) basadas en imágenes registran tasas de conversión más altas. Las CTA personalizadas generan un 202 % más de conversiones que las versiones genéricas
¿Qué es la Personalización de Imágenes en los correos electrónicos?
Antes de empezar, repasemos rápidamente en qué consiste la Personalización de Imágenes en los correos electrónicos. Como ya te habrás imaginado, consiste en incluir imágenes personalizadas en los correos de Marketing por Email de cada destinatario, pero en lugar de crearlas y añadirlas una a una a mano, las imágenes se se crean dinámicamente y se insertan automáticamente en los correos electrónicos [1].
Es una táctica muy eficaz que hace que los correos parezcan hechos a medida para cada usuario.
Las imágenes personalizadas en los correos electrónicos funcionan a partir de los datos del CRM [2]. Desde aquí, puedes añadir el nombre, la ubicación o incluso un producto concreto directamente en la propia imagen generada dinámicamente.
Las imágenes personalizadas más avanzadas se crean a partir de comportamientos desencadenantes en tiempo real [3]. Por ejemplo, una imagen en un correo electrónico por abandono del carrito puede mostrar automáticamente el producto exacto que el cliente dejó atrás. También puede basarse en los artículos de una lista de deseos o en los que se han consultado recientemente, y combinarse luego con rebajas y ofertas para incentivar al máximo la compra.
También se pueden destacar las compras frecuentes o recientes de los usuarios, lo que fomenta las compras repetidas.
Usar los nombres y las felicitaciones de cumpleaños son herramientas muy eficaces, pero la Personalización de Imágenes en los correos electrónicos puede ofrecer mucho más. Se puede usar para dirigirte a los clientes según sus intereses y su intención de compra, animándolos a realizar una compra.
En definitiva, la Personalización de Imágenes hace que los correos electrónicos resulten increíblemente relevantes y personales, lo que aumenta considerablemente las tasas de interacción y conversión.
¿Cuánto, te preguntarás? Vamos a verlo a continuación…
Cómo la Personalización de Imágenes en los correos electrónicos impulsa las conversiones
El impacto de la personalización de imágenes en las métricas más importantes del Marketing por Email es innegable: los datos no mienten. Existe una clara relación entre la personalización de imágenes y un mayor compromiso, unas tasas de conversión más altas y unas campañas más eficaces [4]:
| Sistema métrico | Impacto |
|---|---|
| Conversiones | +103 % |
| Ingresos | +109 % |
| Conversiones con llamadas a la acción personalizadas | +202 % |
Aumento de las conversiones
Al fin y al cabo, el objetivo de cualquier campaña es aumentar los ingresos. Está demostrado que la Personalización de Imágenes lo consigue; solo tienes que echar un vistazo a nuestra publicación 9 ejemplos de Personalización de Email que realmente generan conversiones para saber más.
Funciona porque la Personalización de Imágenes resulta súper atractiva para los usuarios; imagínate ver justo ese producto que llevas tiempo deseando, aparecer en tu bandeja de entrada, con una oferta especial o justo después de cobrar la nómina… Si se hace en el momento adecuado, son un auténtico motor para las conversiones.
Las imágenes específicas y relevantes como esta ayudan a acortar la distancia entre el interés y la compra, sobre todo cuando se combinan con datos de comportamiento y desencadenantes basados en reglas.
Al dirigirse directamente a los clientes con ofertas personalizadas y los productos que realmente quieren, las marcas pueden conseguir un impacto directo y significativo en sus ingresos. Lo único que tienen que hacer es hacer un seguimiento y registrar cómo navegan los usuarios —o simplemente extraer los datos de sus listas de deseos para conseguir toda la información que necesitan—.
Las empresas que destacan por su capacidad de personalización a gran escala generan un 40 % más de ingresos que las que no lo hacen [5]. Puede que esto dé la impresión de que está pensado para las grandes empresas, pero la personalización es genial para empresas de cualquier tamaño. Es una forma de trabajar mucho más ágil, y resulta que esa eficiencia extra se adapta muy bien a cualquier escala.
Las llamadas a la acción (CTA) personalizadas son otra herramienta que puedes añadir a tu arsenal de imágenes personalizadas. Pueden generar una conversión un 202 % mayor que las CTA genéricas [6], y se vuelven imposibles de pasar por alto en comparación con las llamadas a la acción basadas en texto.
El resultado final es solo una de las ventajas que ofrecen los correos electrónicos personalizados. Los beneficios adicionales que contribuyen a futuras conversiones e ingresos son la verdadera ventaja.
Mayor implicación
La personalización de Email hace que los correos sean más relevantes, y la relevancia impulsa la acción. Una mayor participación significa que más clientes navegan, comparten, añaden productos a la lista de deseos y, al final, compran.
La personalización de email supone beneficios futuros para las marcas, gracias a un mayor compromiso por parte de los clientes. El 91 % de los consumidores afirma que es más probable que compren en marcas que los reconozcan, los recuerden y les ofrezcan ofertas y recomendaciones relevantes. [7].
El compromiso se puede potenciar aún más utilizando el tipo adecuado de elementos visuales. Usar un GIF en un correo electrónico no solo le da un toque personal, sino que también se ha demostrado que aumenta las tasas de conversión de los correos. La famosa campaña de Dell, en la que abundaban los GIF, les supuso un aumento del 103 % en la tasa de conversión y del 109 % en los ingresos. [8].
Optimización de campañas en tiempo real
Las herramientas de Personalización de Imágenes también permiten la optimización en tiempo real a gran escala.
Con las imágenes dinámicas, una sola campaña se puede dividir en miles de experiencias visuales únicas. Esta tecnología permite incorporar los datos específicos del destinatario para generar una imagen única sobre la marcha, lo que reduce el consumo de recursos y maximiza la eficiencia (ya hablaremos de esto más adelante).
Este nivel de personalización solía suponer una gran carga para los equipos de desarrollo, pero ahora herramientas como los widgets de Personalización de Imágenes de Sendtric se encargan de todo el trabajo pesado. Nuestro superposiciones de imágenes en correos electrónicos Mostramos automáticamente el texto y la imagen adecuados a cada persona, lo que significa que no tienes que crear varias versiones de tu campaña solo para cambiar el texto que se muestra. En su lugar, tú diseñas un solo correo electrónico y nosotros nos encargamos del resto: sustituimos el texto por el adecuado para cada persona que lo abra.
Para los equipos pequeños, esto os permite estar en igualdad de condiciones con los peces gordos de vuestro sector.
Para una gran empresa, esto significa que un equipo de marketing más reducido puede ofrecer los contenidos visuales más atractivos a cada segmento de su público, lo que hace que toda la campaña sea más eficiente y eficaz.
¿Cómo funciona la Personalización de Imágenes?
La personalización de imágenes en los correos electrónicos es ahora mucho más sencilla de lo que solía ser, gracias a una amplia gama de herramientas especializadas, ¡incluida la nuestra!
La personalización de imágenes en los correos electrónicos es un proceso técnico que sustituye una imagen estática de un correo por otra dinámica, adaptada a cada destinatario. La magia se produce gracias a una URL de imagen especializada que contiene «variables». Se trata de marcadores de posición para datos, como el nombre y la ubicación de un cliente, o el identificador de un producto.
Cuando el destinatario abre el correo, el cliente de correo envía una solicitud al servidor. El servidor lee las variables de la URL, extrae los datos correspondientes de tu base de datos de clientes en tiempo real y utiliza los recursos gráficos especificados para combinarlos con ellos. A continuación, los combina para generar al instante una imagen única, solo para esa persona.
Todo este proceso se lleva a cabo en milisegundos, y el destinatario ve su imagen personalizada en cuanto abre el correo electrónico, sin ningún retraso apreciable.
Para que esto funcione, necesitarás que tu proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) y tu CRM extraigan los datos de los clientes y generen contenido visual dinámico. Y herramientas como Sendtric hacen que añadir la Personalización de Imágenes a tus correos electrónicos sea tan fácil como cualquier otra personalización.
Si formas parte de una empresa grande, tendrás que recurrir a tu CDP, una plataforma de contenido dinámico y un sistema de distribución capaz de gestionar la visualización de imágenes a gran escala. Sendtric está a la altura tanto para grandes organizaciones como para pequeñas: algunas de las empresas más importantes del mundo del entretenimiento, el comercio minorista, la tecnología y el estilo de vida confían en nuestra plataforma para enviar contenido personalizado y dinámico a sus listas de correo electrónico.
En las grandes empresas, una plataforma de datos de clientes (CDP) actúa como repositorio central de toda la información de los clientes, incluidos datos de comportamiento como compras recientes, carritos abandonados e historial de navegación.
Sendtric se puede conectar directamente a tu CDP, lo que te permite crear sofisticadas Imágenes Basadas en Reglas para el correo electrónico. La segmentación avanzada determina qué imágenes ve cada cliente. Por ejemplo, una regla podría decir: «Si un cliente ha visto botas de montaña en las últimas 24 horas, muéstrale una imagen de esas botas con un banner de descuento personalizado», o algo parecido. También podrías añadir más información, como los niveles de existencias, para Añade un toque de urgencia a tus correos electrónicos.
Los ESP modernos están diseñados para funcionar a la perfección con URL de imágenes dinámicas, y Sendtric es compatible con todas las plataformas principales.
La función del ESP en todo esto es sustituir las variables de la URL de tu imagen por los valores correctos de tu perfil de cliente, para que cada destinatario vea su propia versión personalizada de la imagen. Esto implica integrar tu CDP y/o CRM, y básicamente todos los ESP te lo ponen lo más fácil posible, ya sea a través de documentación o de sencillos editores visuales.
Sendtric facilita la personalización de imágenes en los correos electrónicos
Sendtric te permite potenciar al máximo tu Marketing por Email. Dispones de un conjunto de herramientas para implementar funciones avanzadas Personalización de Email, sin necesidad de programación complicada ni recursos de desarrollo.
Con Sendtric, puedes integrar fácilmente imágenes personalizadas que cambian dinámicamente en función de los datos de los suscriptores, o Temporizadores de cuenta atrás por correo electrónico que muestran el tiempo exacto que queda para una oferta personalizada. Puedes generar encuestas interactivas en los correos electrónicos, y Widgets del Clima para el correo electrónico que recogen datos en tiempo real para campañas localizadas. informan
Estos widgets están diseñados para funcionar a la perfección en todos los principales clientes de correo electrónico, tanto en ordenadores de sobremesa como en móviles o tabletas, y se integran fácilmente con tu plataforma de campañas de correo electrónico.
El conjunto de herramientas de Sendtric es de nivel empresarial, muy resistente y cuenta con la confianza de marcas que conoces y te encantan: desde organizaciones multinacionales que envían más de 300 millones de correos electrónicos al mes hasta startups y pequeñas empresas.
Por eso todas nuestras herramientas están incluidas en todos los planes de precios, incluso en el plan gratuito.
Pruébalo ahora gratis: crea imágenes personalizadas para el correo electrónico
Preguntas frecuentes
¿Qué es la personalización de imágenes en el Marketing por Email?
La personalización de imágenes consiste en modificar dinámicamente el contenido de una imagen en un correo electrónico para adaptarlo a cada destinatario. Esto puede incluir su nombre, un producto que haya visto, su ubicación o su historial de compras, lo que hace que el correo electrónico resulte más relevante y personalizado.
¿En qué medida puede la Personalización de Imágenes aumentar las tasas de conversión?
El impacto es considerable. Se ha demostrado que algunas formas de Personalización de Imágenes aumentan las tasas de conversión en un 103 %.
¿Qué tipo de datos necesito para personalizar las imágenes?
Necesitas datos propios y fiables sobre tus clientes. Esto incluye datos básicos como el nombre, la ubicación y la fecha de nacimiento, así como datos de comportamiento como el historial de compras, el comportamiento de navegación y el abandono del carrito. Un CRM o una CDP son esenciales para centralizar estos datos. Descubre más en nuestro blog sobre crear correos electrónicos personalizados.
¿Qué herramientas me pueden ayudar a crear imágenes personalizadas en los correos electrónicos?
Hay muchas herramientas fáciles de usar diseñadas para esto. Sendtric se especializa en crear imágenes dinámicas y temporizadores de cuenta atrás, y se integra a la perfección con plataformas de gestión de datos de clientes (CDP) de nivel empresarial, así como con los principales proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) y plataformas de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
¿Puedo personalizar las imágenes de los correos sobre carritos abandonados?
¡Sí! De hecho, este es uno de los casos de uso más eficaces. Puedes usar imágenes dinámicas para mostrar el producto exacto que un cliente se dejó en el carrito, junto con un mensaje personalizado.
¿Son eficaces los GIF animados en el Marketing por Email?
Sí. Los GIF pueden aumentar considerablemente la interacción y las conversiones; de hecho, hay datos que indican un aumento del 109 % en los ingresos. Aportan personalidad y pueden llamar la atención en una bandeja de entrada abarrotada. Sin embargo, es mejor que el tamaño del archivo sea razonable (alrededor de 1 MB) para que se cargue más rápido. Sendtric es especialmente bueno optimizando el envío de archivos de imagen ligeros, a gran escala y con rapidez.
¿Cómo configuro la Personalización de Imágenes para una gran empresa?
Para operar a escala empresarial, necesitas una sólida pila tecnológica. Esto incluye una plataforma de datos de clientes (CDP) de nivel empresarial para unificar los datos de los clientes, un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) que admita contenido dinámico y una potente plataforma de gestión y personalización de imágenes. Así podrás automatizar la creación y el envío de imágenes personalizadas a millones de destinatarios.
¿En qué se diferencian las llamadas a la acción (CTA) basadas en imágenes de las basadas en texto?
Las llamadas a la acción (CTA) basadas en imágenes suelen tener tasas de conversión más altas (+202 %) que los enlaces de texto simples. Como son más llamativas visualmente y se pueden personalizar, destacan más y es prácticamente imposible que pasen desapercibidas en un correo electrónico. Es importante tener una alternativa de texto, por si acaso.
Fuentes
[1] https://www.sendtric.com/personalized-images-for-email/
[2] https://www.litmus.com/blog/how-to-create-inspiring-personalized-emails#personalized-images
[3] https://www.sendtric.com/best-email-personalization-tools/
[4] https://www.sendtric.com/personalization-examples-that-actually-convert/
[5] https://www.contentful.com/blog/personalization-scale/
[6] https://sqmagazine.co.uk/personalized-email-marketing-statistics/
[8] https://www.zerobounce.net/blog/email-resources/email-marketing/gifs-in-email
