9 przykładów personalizacji wiadomości e-mail, które naprawdę przynoszą wyniki
Personalizacja wiadomości e-mail – to nowy standard dla każdej kampanii. Ale to wszystko już było, prawda? A nawet do znudzenia. Wyróżnienie się w zatłoczonej skrzynce odbiorczej (albo po prostu przetrwanie apokalipsy filtrów AI) to prawdziwy problem dla marketerów. Przyjrzyjmy się kilku prawdziwym kampaniom opartym na danych, wyzwalanym zachowaniami i zwiększającym przychody, dzięki którym każdy subskrybent poczuje, że czytasz w jego myślach.
W poprzednim wpisie, Czym jest Personalizacja wiadomości e-mail?, omówiliśmy podstawy personalizacji wiadomości e-mail – na przykład czym ona jest, jak i skąd pozyskiwać dane oraz jak możesz je wykorzystać. Teraz przejdźmy do praktyki i zapoznajmy się z 10 przykładami oraz taktykami, które pomogą Ci zwiększyć konwersję. Od odzyskiwania porzuconych koszyków i ponownego angażowania nieaktywnych subskrybentów, po przekształcanie nowych klientów w lojalnych – damy Ci gotowy przewodnik, który możesz dostosować do swoich potrzeb.
Na tej stronie
- Najważniejsze wnioski
- Siła personalizacji
- Przykłady personalizacji wiadomości e-mail opartej na danych
- Jak to zrobić samemu
- Personalizacja, która zachęca do kolejnych zakupów (przykłady)
- Procesy personalizacji oparte na zachowaniu po dokonaniu zakupu
- Chcesz wykorzystać potencjał personalizacji? Sendtric to ułatwia
- Źródła
Najważniejsze wnioski
- Personalizacja wiadomości e-mail oparta na danych zapewnia niesamowity zwrot z inwestycji (ROI), zwiększając wskaźnik otwarć o 82%, wskaźnik kliknięć o 332%, a konwersje aż o 2 361%
- Segmentacja (31%) i czynniki behawioralne (29%) zapewniają najlepszy zwrot z inwestycji – stanowią one 77% całego zwrotu z inwestycji w Marketing e-mailowy
- Takie hity jak kampania „Spotify Wrapped” da się powtórzyć, jeśli masz odpowiednie dane. Każda marka może osiągnąć dobre wyniki, identyfikując swoje własne, unikalne punkty danych o klientach i wykorzystując je do opowiadania indywidualnych historii
- Personalizacja to nie tylko kwestia sprzedaży – chodzi o to, żeby pomóc klientom osiągnąć sukces. Wiedza i spostrzeżenia oparte na zachowaniach i postępach mogą pomóc w budowaniu trwałych relacji i nawyków
- Programy lojalnościowe i marketing oparty na kamieniach milowych to potężne narzędzia personalizacji. Proste dane, takie jak imię i nazwisko, lokalizacja i data urodzenia, pozwalają tworzyć bardzo skuteczne, spersonalizowane kampanie
- Sekwencje wiadomości dotyczące porzuconych koszyków i powitalne to świetne okazje do personalizacji. E-maile powitalne osiągają wskaźnik otwarć na poziomie 68,6% i generują 9 razy lepszą konwersję niż zwykłe wiadomości, a wiadomości dotyczące porzuconych koszyków pozwalają odzyskać nawet 20% utraconej sprzedaży
- To właśnie w okresie po zakupie buduje się trwałe relacje. E-maile wysyłane po zakupie niezmiennie osiągają najwyższe wskaźniki zaangażowania i mogą zapewnić średni współczynnik konwersji na poziomie 6,8%

Siła personalizacji
Spersonalizowane kampanie e-mailowe to potęga w zakresie konwersji. Statystyki mówią więcej niż my – wystarczy spojrzeć, jak Personalizacja wiadomości e-mail wpływa na najważniejsze wskaźniki KPI, na których zależy większości marketerów:
| KPI | Z personalizacją |
|---|---|
| Wskaźnik otwarć | +82% |
| Przychody | +760% |
| Udział w ROI | 77% |
| Współczynnik klikalności | +332% |
| Konwersje | +2 361% |
Źródła: CodeCrew [1], Bloomreach [2], Campaign Monitor [3], Sendtric [4]
Jest mnóstwo sposobów na personalizację wiadomości e-mail, ale te, które naprawdę się liczą, zawsze opierają się na danych. Zacznijmy więc od naprawdę udanych kampanii, które wykorzystują dane do opowiadania historii, a dopiero potem zajmijmy się łatwiejszymi zadaniami i szybkimi sukcesami, które ponownie zaangażują klientów i wzmocnią ich lojalność.
Przykłady personalizacji wiadomości e-mail opartej na danych
- Spotify Wrapped
Coroczna kampania Spotify „Wrapped” to niekwestionowany król, królowa i wszystko pomiędzy, jeśli chodzi o personalizację opartą na danych. Wywołała mnóstwo naśladowców, bo ta cholerna kampania po prostu działa. A oto dowód – kampania Spotify „2025 Wrapped” dotarła do 200 milionów aktywnych użytkowników w ciągu około 24 godzin i przyniosła oszałamiający 500 milionów akcji [x].

Spotify Wrapped to złoty standard personalizacji – wykorzystuje dane, by opowiadać osobiste historie dostosowane do konkretnej osoby. Ale nie jest to coś nieosiągalnego ani niemożliwego do zrealizowania dla żadnej marki. Potrzebujesz tylko odpowiednich danych i właściwej historii do opowiedzenia.
A jeśli właśnie to chcesz osiągnąć w swoich kampaniach e-mailowych, zapoznaj się z naszym poradnikiem dotyczącym tworzenia własnych kampanii e-mailowych w stylu „wrapped”. Znajdziesz w nim informacje o potrzebnych danych, wymaganych narzędziach technicznych, projektowaniu oraz szczegółowy opis procesu tworzenia dynamicznych elementów za pomocą Sendtric: Jak stworzyć spersonalizowaną wiadomość e-mail w kilka minut dzięki funkcji Personalizacji wiadomości e-mail Sendtric
2. Grammarly
Cotygodniowy raport „Insights” serwisu Grammarly to prawdziwa lekcja marketingu behawioralnego. Każdy klient dostaje spersonalizowane zestawienie swojej aktywności pisarskiej: liczbę napisanych słów, wynik dokładności, największe mocne strony w pisaniu, bogactwo słownictwa oraz wyniki w porównaniu z innymi [5].

Najważniejsze to pokazywać postępy i nadać korzystaniu z Grammarly charakter gry. To daje użytkownikom powód, żeby tu wracać, bo widzą, nad czym muszą popracować (np. brakujące kropki na końcu zdań czy inne powtarzające się błędy). Pomyśl o tym jak o skróconej wersji Spotify Wrapped – to świetny sposób, żeby utrzymywać stały kontakt z użytkownikami, dostarczać im krótkie, wartościowe wskazówki i pomagać im ulepszać swoją pracę.
Chociaż Grammarly nie ujawniło wyników dotyczących skuteczności Insights, jasne jest, że służy to jako strategia utrzymania klientów wśród użytkowników z subskrypcją oraz jako droga do przejścia na wyższy plan dla użytkowników korzystających z wersji darmowej [6]. Drew Price, który kierował programem cyklu życia produktów w Grammarly w momencie uruchomienia Insights, dzieli się kilkoma cennymi spostrzeżeniami na temat tego projektu tutaj.
Cały projekt opiera się na danych użytkowników i miliardach wygenerowanych punktów danych. To poważna inwestycja w infrastrukturę i procesy dla Produktu, z którego korzysta ponad 40 milionów aktywnych użytkowników [7] – więc musi on generować dla nich znaczną wartość.
Jak to zrobić samemu
Raporty z postępów mają z natury charakter osobisty, więc jeśli jako twórca aplikacji lub dostawca usług SaaS masz dostęp do tego rodzaju danych, może to być świetna strategia na utrzymanie klientów i zwiększenie ich zaangażowania. Wykorzystaj cotygodniowe lub comiesięczne dane behawioralne, które odzwierciedlają aktywność konkretnego użytkownika, aby tworzyć regularne e-maile, które pomagają wyrobić nawyk. Skup się na małych, motywujących sukcesach (także w temacie wiadomości), dzięki czemu każdy e-mail będzie sprawiał wrażenie satysfakcjonującego.
3. Duolingo
Aplikacja językowa Duolingo bardzo dokładnie wzorowała się na formule Spotify Wrapped, a Podsumowanie roku. To dla nich spora inwestycja – udostępniają poszczególnym użytkownikom statystyki, takie jak łączna liczba minut nauki, języki, których się uczą, najdłuższa passa i liczba ukończonych lekcji [8]. To kampania oparta na mechanizmach gier i skupiona na mediach społecznościowych, która łączy zabawną rywalizację i swobodną zabawę z motywacją i ponownym zaangażowaniem.
Od 2020 roku obsługa przeniosła się z poczty e-mail do aplikacji – ale, jak to często bywa, to właśnie e-mail jest bodźcem do działania, zwłaszcza w przypadku nieaktywnych aplikacji, o których użytkownicy już dawno zapomnieli.
Więc – czy to działa? Cóż, w 2021 roku firma odnotowała „znaczący wzrost liczby nowych użytkowników po uruchomieniu kampanii” [10], więc wygląda na to, że przynosi im to efekty. Ale bez wglądu w ich dane analityczne nie możemy tego stwierdzić na pewno. Jeśli nadal będą mocno inwestować w kampanię „Podsumowanie roku” (a na razie wciąż idzie jej świetnie), to znaczy, że przynosi im wystarczająco dużo korzyści, żeby ją kontynuować.
Jak to zrobić samemu
W zasadzie to klon Spotify Wrapped – więc śledź nasze jak stworzyć e-mail z Podsumowaniem roku przewodnik, jak zacząć tworzyć własne raporty z Sendtric. Najważniejsze jest tu pokazanie postępów i zachęcanie do dalszego rozwoju, więc wykorzystuj statystyki, by opowiadać historie o użytkowniku: „jesteś w 1% najlepszych w kategorii X”, „robisz Y częściej niż ktokolwiek inny” albo „możesz poprawić się w Z, robiąc te 3 rzeczy”. Motywuj i zachęcaj do powrotu, nawet jeśli na pierwszy rzut oka dane nie wyglądają zbyt pozytywnie.
4. Sephora
Program Sephora Beauty Insider to jedna z najbardziej udanych inicjatyw lojalnościowych, jakie kiedykolwiek wymyślono [8], a wielu specjalistów od marketingu uważa go za złoty standard w zakresie oferowania klientom prawdziwych zachęt do ponownego zaangażowania się i dokonania kolejnego zakupu.
Beauty Insider stoi za niesamowitym 80% przychodów Sephory [9], licząca 46 milionów członków. Udało im się to dzięki bardziej kreatywnemu wykorzystaniu danych klientów niż u większości innych firm, a jednym z najlepszych przykładów jest to, jak podchodzą do urodzin klientów.
Co roku klienci uczestniczący w programie dostają e-mail z okazji urodzin, w którym otrzymują darmowy prezent dopasowany do ich profilu kosmetycznego – nie jest to jakiś ogólny produkt z wyprzedaży, tylko coś, czego naprawdę chcą. E-mail przychodzi tuż przed faktycznymi urodzinami klienta, a nie tygodnie przed czy po, tak żeby zachęcić go do działania.
Oferta zmienia się też w zależności od lokalizacji klienta oraz tego, czy zazwyczaj kupuje on produkty do pielęgnacji skóry, kosmetyki do makijażu czy perfumy. Program urodzinowy Sephory ma wskaźnik wykorzystania na poziomie 73% i generuje dla firmy zwrot z inwestycji (ROI) wynoszący 17,8-krotność [9], ale cały program to prawdziwa lekcja tego, jak skutecznie budować lojalność i program członkowski.
Dowiedz się więcej o Beauty Insider
Dane, na których opiera się Beauty Insider, zbierają się powoli – ale wstępne utworzenie profilu z podstawowymi informacjami wymaga tylko 4 elementów:
- Imię
- Adres/lokalizacja
- Data urodzenia
Jeśli działasz w branży e-commerce, handlu detalicznego, gier lub SaaS, prawdopodobnie masz już większość tych danych. Powiąż je z użytkownikami i śledź ich indywidualne działania – obserwuj, jak przeglądają stronę, jak korzystają z twoich usług lub jakie produkty wybierają najczęściej.
Kiedy zbliżają się ich urodziny, zaproponuj im zniżkę na ich ulubiony produkt, darmową próbkę czegoś, co na pewno im się spodoba, dobraną na podstawie ich preferencji, albo ekskluzywną ofertę dostępną tylko w sklepie, którą mogą odebrać osobiście. To całkiem łatwy sposób na sukces, nawet jeśli nie masz długoterminowych danych o zachowaniach klientów, ale to właśnie ten wyjątkowo wysoki poziom personalizacji sprawia, że to działa.
Personalizacja, która zachęca do kolejnych zakupów (przykłady)
5. Stowarzyszenie Rybaków
Po drugiej stronie Atlantyku firma The Fish Society (brytyjski sprzedawca mrożonych ryb wysyłających je pocztą) zauważyła, że klienci nie czuli się na siłach, żeby gotować ryby – co miało wpływ na powtórne zakupy. Zamiast więc szukać rozwiązań na oślep, postanowili spojrzeć „w górę rzeki”, żeby rozwiązać ten problem (no dobra, kończymy już z tymi kalamburami!).
Zrozumieli, że żeby zachęcić klientów do ponownych zakupów, muszą ich edukować, a nie tylko „sprzedawać, sprzedawać, sprzedawać”. Wymyślili więc spersonalizowany program e-mailowy, który zwiększył liczbę ponownych zakupów o 31% [11].

Firma The Fish Society wykorzystała swoją platformę danych o klientach, żeby podzielić odbiorców na segmenty i tworzyć spersonalizowane maile w oparciu o poziom umiejętności kulinarnych klientów – oraz ich preferencje kulinarne. Klientów można podzielić na segmenty według rodzaju wybieranych owoców morza, treści, które klikali, oraz liczby dokonanych zakupów.
Dzięki temu ich zespół marketingowy mógł budować relacje z klientami i delikatnie zachęcać ich do kolejnego zakupu, stosując bardzo spersonalizowane podejście.
E-maile wysyłane po zakupie są dostosowane do liczby złożonych zamówień i zawierają przepisy oraz filmy kulinarne, które mają inspirować, edukować i służyć jako wskazówki. Klienci, którzy angażują się w te treści, dostają bardziej spersonalizowane wiadomości, co ma zachęcić ich do kolejnych zakupów.
Grywalizacja służy też do zwiększenia zaangażowania; przy pierwszych pięciu zakupach klienci dostają gratisowy przybór kuchenny, a po zebraniu wszystkich pięciu elementów otrzymują ekskluzywny zestaw.
Wszystko to zaowocowało 16-krotnym wzrostem przychodów marki [11].
Wszystko sprowadza się do precyzyjnej segmentacji i ścieżek e-mailowych w ramach podróży klienta – zaczynając od wiadomości powitalnych. W ramach tej serii subskrybenci dostają zniżkę na pierwszy zakup, a ci, którzy nie zareagują, dostają e-mail od prezesa, w którym przedstawia firmę i wyjaśnia jej filozofię. Następnie wysyłamy przepisy na pyszne dania rybne i sezonowe promocje, żeby zaostrzyć apetyt – i dopiero gdy ktoś dokona zakupu, trafia do serii e-maili mających na celu utrzymanie klienta.
Teraz przyjrzymy się bliżej e-mailom powitalnym jako strategii personalizacji – a potem kolejnemu ważnemu sposobowi na szybki wzrost konwersji: maile przypominające o porzuconych koszykach.
6. Sekwencje powitalne (i jak je samemu stworzyć)
E-maile powitalne mają nieproporcjonalnie dużą wartość, osiągając Wskaźnik otwarć na poziomie 68,6% we wszystkich branżach [12] oraz współczynnik konwersji 9 razy wyższy niż zwykłe e-maile. A jednak tak wiele marek wciąż traktuje je jako coś drugorzędnego.

Potraktuj sekwencję powitalną jako początek podróży – a nie coś, co trzeba osiągnąć za jednym zamachem. Skuteczna, zautomatyzowana ścieżka składająca się z 3–5 kroków dostosowuje się do działań każdego subskrybenta, prowadząc go do pierwszego zakupu.
Najskuteczniejsze sekwencje mają następujący przebieg:
- E-mail nr 1 potwierdza rejestrację i spełnia obietnicę
- W e-mailu nr 2 opowiadamy historię marki i budujemy więź
- E-mail nr 3 dostarcza dowodów społecznych i buduje wiarygodność
- E-mail nr 4 skłania do podjęcia kolejnego kroku, często za pomocą delikatnej zachęty
Potraktuj swoją sekwencję powitalną jako inwestycję w e-maile o wysokim priorytecie. Zbuduj ją tak, by tworzyła spójną historię, i spersonalizuj wszystko – nie tylko imię odbiorcy. Odwołaj się do tego, jak się zarejestrowali (bezpośredni link, link z mediów społecznościowych, polecenie) albo do tego, czym byli zainteresowani podczas rejestracji, i obiecaj im więcej takich treści. Tytuły wiadomości powinny być zwięzłe, a relację buduj już od pierwszego kontaktu.
7. Sekwencje dotyczące porzuconych koszyków
We wszystkich branżach średni wskaźnik porzucania koszyków wynosi 76,8% [13]. To oszałamiająca kwota utraconych przychodów – potencjalnie aż 260 miliardów dolarów sprzedaży, którą można odzyskać! Aż 20% porzuconych koszyków można odzyskać i przekształcić w sprzedaż, a najskuteczniejszym sposobem na to są spersonalizowane maile, których wskaźnik otwarć wynosi od 40% do 45% [13].

Najlepsze e-maile przypominające o porzuconym koszyku przypominają o zakupie bez naciskania, zmniejszają przeszkody w zakupie i wnoszą wartość kontekstową. Wyraźnie pokazują zdjęcie produktu, zawierają link prowadzący bezpośrednio do koszyka i eliminują jak najwięcej przeszkód przy finalizacji zamówienia.
Szczególnie dobrze sprawdza się seria trzech e-maili [13]:
E-mail nr 1: Delikatne przypomnienie (wyślij 2–4 godziny po porzuceniu koszyka)
W pierwszym e-mailu przypominającym o koszyku pokaż wyraźne zdjęcie porzuconych produktów, podkreśl najważniejsze korzyści i umieść w widocznym miejscu przycisk „Sfinalizuj zakup”. Nie trzeba tu oferować zniżki – wystarczy delikatne przypomnienie.
E-mail nr 2: Dodatkowa zachęta (wyślij 24 godziny później)
Czas delikatnie zwrócić uwagę na potencjalne problemy, podając informacje o zwrotach lub okresach próbnych, i uspokoić klienta. Właśnie tu może się sprawdzić strategiczna zachęta, jak darmowa dostawa albo kod rabatowy. Stwórz poczucie pilności, informując o niskim stanie magazynowym, albo ustal datę ważności tej zachęty.
E-mail nr 3: Pilność (wyślij 72 godziny później)
W ostatnim e-mailu z tej serii użyj mocniejszego tematu („Twój koszyk wkrótce wygaśnie!”). Podkreśl wizualnie, że produkty są dla nich zarezerwowane, ale nie będą dostępne wiecznie. Żeby naprawdę skłonić ich do działania, wzmocnij poczucie pilności, używając naszego 5 najważniejszych elementów budujących poczucie pilności w Marketingu e-mailowym.
W każdej sekwencji wiadomości dotyczących porzuconych koszyków zawsze stosuj personalizację obrazów, umieszczając zdjęcie produktu jako główny element wizualny. To pozwoli klientowi ponownie skojarzyć się z tym, co prawie kupił, i jest skuteczniejsze niż sam tekst. Pamiętaj też, żeby linki w mailu bezpośrednio do koszyka, a nie na stronę główną czy stronę produktu – nie zmuszaj ich, żeby znowu szukali swoich produktów!
Procesy personalizacji oparte na zachowaniu po dokonaniu zakupu
Prawdziwa relacja zaczyna się po sprzedaży. To właśnie ten okres decyduje o wszystkim – może sprawić, że klient kupi tylko raz albo zostanie z tobą na zawsze. Ważne jest, żeby dobrze to rozegrać, bo e-maile wysyłane po zakupie niezmiennie osiągają jedne z najwyższych wskaźników zaangażowania [14]. Nawet automatyczne e-maile z podziękowaniem po zakupie mogą zapewnić średni współczynnik konwersji na poziomie 6,8% [15].
Więc przestań traktować maile wysyłane po zakupie jako czysto transakcyjne (potwierdzenia zamówień i informacje o wysyłce) – i wykorzystaj je jako okazję do zbudowania głębszej relacji, której podstawą jest personalizacja.
8. Spersonalizowane oferty
W porównaniu z ofertami ogólnymi spersonalizowane oferty mogą zwiększyć współczynniki konwersji nawet o 60% – a firmy, które świetnie radzą sobie z personalizacją, generują o 40% większe przychody niż te, które tego nie robią [16].
No to jakie są szybkie sposoby, żeby się w to włączyć?
Jeśli sprzedajesz produkty konsumpcyjne lub takie, które trzeba uzupełniać, zachęcaj klientów do ponownych zakupów, poznając ich nawyki zakupowe. Oferuj zniżki na produkty, które kupują regularnie, albo wyślij im wiadomość, jeśli zmieni się ich harmonogram zakupów:
Na przykład: „Od dawna nie kupiłeś X – może czas się zaopatrzyć?” albo „Kup taniej – możesz zaoszczędzić 5%, jeśli zamiast zwykłego opakowania z 5 sztukami kupisz opakowanie z 20 sztukami”.
To najbardziej podstawowy sposób wykorzystania segmentacji do tworzenia spersonalizowanych ofert – ale możesz też wykorzystać dane o lokalizacji i wieku swoich klientów.
Jeśli prowadzisz markę modową, a w rejonie, gdzie mieszkają twoi klienci, zapowiada się deszczowy weekend, zaproponuj im płaszcze przeciwdeszczowe. Rozwiązanie firmy Sentric Widżet pogodowy w e-mailu Ułatwia to dzięki dynamicznym, dostosowanym do lokalizacji prognozom pogody w twoich kampaniach e-mailowych.
Jeśli prowadzisz markę zajmującą się zdrowiem i odżywianiem, a klient świętuje okrągłe urodziny, zaproponuj mu kuracje wzmacniające odporność, poprawiające zdrowie stawów lub regulujące gospodarkę hormonalną, żeby dobrze rozpoczął kolejną dekadę życia.
To znowu tylko przykłady. Chodzi o to, że musisz sam to rozgryźć tam, gdzie są twoi klienci (dosłownie i w przenośni), żeby zaoferować im to, czego akurat potrzebują. Segmentacja to najlepsze rozwiązanie.
Dowiedz się więcej o gromadzenie i wykorzystywanie danych służących do personalizacji
9. Kupowane razem lub często kupowane razem
Na koniec weź przykład z Amazona – i wykorzystaj dane o tym, kto co kupił. Jeśli masz grupę klientów, którzy często kupują razem podobne produkty, to masz przepis na zwiększenie przychodów.
Wykorzystując sztuczną inteligencję do maksymalizacji wyników Marketingu e-mailowego, możesz zacząć tworzyć prognozujący plan tego, jakie produkty lub usługi zaoferować klientom w przyszłości, opierając się na zachowaniach podobnych profili klientów.
W połączeniu z przewidywaniem odpowiedniego momentu jest to jedno z najskuteczniejszych i najmniej rozreklamowanych zastosowań sztucznej inteligencji w Marketingu e-mailowym. Kiedy to, kiedy wysyłasz e-mail, ma tak samo duże znaczenie jak co które wysyłasz.
Pisaliśmy o tym bardziej szczegółowo tutaj:
Jak wykorzystać sztuczną inteligencję, by osiągnąć najlepsze wyniki w Marketingu e-mailowym
Chcesz wykorzystać potencjał personalizacji? Sendtric to ułatwia
Sendtric pozwala ci znacznie usprawnić Marketing e-mailowy. Otrzymujesz zestaw narzędzi do wdrażania strategii personalizacji wiadomości e-mailowych – bez skomplikowanego kodowania i bez konieczności angażowania zasobów programistycznych.
Dzięki Sendtric możesz z łatwością dodawać spersonalizowane zdjęcia, które dynamicznie się zmieniają w oparciu o dane subskrybentów – albo liczniki odliczające, które pokazują dokładny czas pozostały do wygaśnięcia spersonalizowanej oferty. Możesz tworzyć ankiety interaktywne i Widżety pogodowe, które pobierają dane pogodowe w czasie rzeczywistym na potrzeby kampanii dostosowanych do lokalizacji.
Te widżety e-mailowe zostały zaprojektowane tak, by płynnie działać we wszystkich popularnych klientach pocztowych – na komputerach stacjonarnych, telefonach komórkowych i tabletach – i bez problemu integrować się z twoją platformą do kampanii e-mailowych. A co najlepsze? Są dostępne we wszystkich planach cenowych – nawet w naszym darmowym!
Utwórz darmowy licznik odliczający czas w e-mailu
- Wypełnij formularz wybranymi opcjami licznika
- Kliknij Generuj
- Potwierdź swój adres e-mail
- Skopiuj podany kod HTML i wklej go do swojego szablonu e-mail
- Ciesz się darmowym licznikiem odliczającym od Sendtric z 10 000 darmowych wyświetleń miesięcznie.*
Bez znaku wodnego – Do 10 000 wyświetleń miesięcznie* w naszym planie DARMOWYM
*Jeśli przekroczysz 10 000 darmowych wyświetleń w miesiącu, pojawi się znak wodny do czasu odnowienia limitu. Możesz w każdej chwili przejść na wyższy plan, aby go usunąć. Plany płatne nigdy nie pokazują znaku wodnego, nawet po przekroczeniu limitu.
Najczęściej zadawane pytania
Jaka jest różnica między segmentacją wiadomości e-mail a personalizacją?
Segmentacja mailingowa polega na podziale dużej grupy odbiorców na mniejsze podgrupy. Grupy te mają wspólne cechy, takie jak dane demograficzne czy historia zakupów. Personalizacja polega na dostosowaniu treści wiadomości e-mail do każdej osoby w danej grupie. Odbywa się to za pomocą dynamicznego tekstu, obrazów, spersonalizowanych ofert lub dostosowanych rekomendacji produktów.
Jaki rodzaj personalizacji wiadomości e-mail jest najskuteczniejszy?
Personalizacja behawioralna – czyli wysyłanie e-maili w odpowiedzi na konkretne działania użytkowników (takie jak porzucenie koszyka czy przeglądanie kategorii produktów) – konsekwentnie zapewnia najlepszy zwrot z inwestycji [19].
Jak spersonalizować wiadomości e-mail?
Dostosuj ofertę na podstawie zaobserwowanych zachowań (poprzednich zakupów, historii przeglądania, porzuconych koszyków) oraz wyrażonych preferencji (odpowiedzi w ankietach, centrów preferencji). Aby dowiedzieć się więcej, przeczytaj o podstawy personalizacji wiadomości e-mail.
Czy teksty e-maili generowane przez sztuczną inteligencję się sprawdzają?
Sztuczna inteligencja najlepiej sprawdza się w personalizacji na dużą skalę i prognozowaniu – a nie w generowaniu treści. Tworzenie treści we własnym zakresie wciąż dominuje, a 70% marek nadal tworzy treści samodzielnie [17].
Jak ważna jest optymalizacja pod kątem urządzeń mobilnych przy projektowaniu wiadomości e-mail?
To bardzo ważne. 62% wszystkich e-maili otwiera się teraz na urządzeniach mobilnych [18], a wiadomości, które nie są zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, 70% odbiorców usuwa w ciągu 3 sekund [14]. Zawsze projektuj z myślą o urządzeniach mobilnych.
Źródła
[1] https://codecrew.us/blog/email-marketing-stats-you-need-to-know-the-ultimate-list/
[2] https://www.bloomreach.com/en/blog/email-conversion-rate
[3] https://www.campaignmonitor.com/resources/infographics/24-email-marketing-stats-need-know/
[4] https://www.sendtric.com/create-wrapped-email-with-sendtric/
[6] https://emailmastery.org/teardown/the-grammarly-email-marketing-teardown/
[7] https://hightouch.com/customers/grammarly
[8] https://www.sendtric.com/what-is-email-personalization-with-real-examples/
[9] https://www.rivo.io/blog/sephoras-beauty-insider-program
[10] https://blog.duolingo.com/year-in-review-behind-the-scenes/
[11] https://www.klaviyo.com/sg/customers/case-studies/the-fish-society-email-revenue
[12] https://mailmend.io/blogs/welcome-email-performance-statistics
[13] https://www.sendtric.com/average-abandoned-cart-recovery-rates-2026/
[14] https://www.superside.com/blog/email-marketing-campaign-examples
[15] https://www.bloomreach.com/en/blog/email-conversion-rate
[16] https://www.thetrask.com/blog/hyper-personalization-can-increase-your-conversion-rates-by-up-to-60
[17] https://customer.io/learn/lifecycle-marketing/customer-messaging-playbook
[18] https://genesysgrowth.com/blog/email-open-rates-stats-for-marketing-leaders
[19] https://www.wsiworld.com/blog/why-email-still-delivers-the-highest-roi-in-2026-and-how-to-max-it

