Como adicionar imagens baseadas em regras ao Bloomreach

Um espaço para imagens, várias versões: a Sendtric escolhe a imagem certa para cada cliente da Bloomreach com base nos seus atributos ou no momento em que abrem o e-mail.

Deixa que cada cliente da Bloomreach veja a imagem que mais lhe convém, escolhida no momento em que abre a página.

Com o Sendtric imagens baseadas em regras podes carregar várias versões de uma imagem e definir as condições para cada uma. Quando o e-mail é aberto, o Sendtric verifica as regras de cima para baixo e mostra a primeira imagem que corresponder, ou a tua imagem imagem alternativa se nenhuma corresponder.

O editor de imagens baseado em regras do Sendtric com duas imagens, as respetivas condições de exibição e uma imagem imagem alternativa

Já podes segmentar o conteúdo no Bloomreach com instruções Jinja if , mas essas ramificações são decididas quando o e-mail é enviado. As regras baseadas na data, dia da semana, hora ou dispositivo são verificadas quando o e-mail é aberto, pelo que uma oferta de almoço pode transformar-se numa oferta de jantar mais tarde, no mesmo dia.

O que podes fazer com imagens baseadas em regras no Bloomreach

  • Anúncio específico da loja ou da região: associa um atributo do cliente, como a região ou a loja mais próxima, e mostra a promoção local.
  • Banners específicos para cada nível: um herói diferente para os membros Bronze, Prata e Ouro a partir de um único código de imagem.
  • Ofertas por hora do dia: imagens do pequeno-almoço, almoço e jantar que mudam consoante a hora a que o e-mail é aberto.
  • Antes e depois de uma venda: uma imagem promocional até ao dia do lançamento e, depois disso, a imagem da promoção.
Regra ou opçãoPlano Sendtric
O texto corresponde a um atributo do cliente, a um cliente de e-mail ou a um sistema operativoTodos os planos
imagem imagem alternativaMicro e superiores
Regras relativas à data, ao dia da semana e à horaStandard e superior
Comparações de números e regras para dispositivos, imagens ilimitadasPower e categorias superiores

Como adicionar uma imagem baseada em regras ao Bloomreach

Passo 1: Carrega as tuas imagens

No Sendtric, abre Imagens baseadas em regras e clica em «Criar novo». Usa Adicionar Imagem para cada versão, na ordem em que queres que sejam verificadas, já que a primeira correspondência é a que conta.

Passo 2: Define as condições

Clica em Atualizar Condições em cada imagem. Escolhe se todas ou apenas algumas condições têm de corresponder e, depois, adiciona-as. Para uma regra de atributo de cliente, dá ao merge tag um nome como tier e define o valor para Comparar. Adiciona uma imagem imagem alternativa para que ninguém fique com um espaço vazio.

A janela «Mostrar esta imagem» no Sendtric, com a opção «Corresponder a todas as condições» selecionada e duas condições adicionadas

Passo 3: Copia o código e adiciona o teu Jinja

Guarda e, depois, copia o código. Cada condição merge tag aparece no URL como name={{NAME}}. Substitui o espaço reservado pelo atributo Bloomreach, por exemplo tier={{ customer.loyalty_tier }}.

O painel de código «Imagens baseadas em regras» do Sendtric, com o código da imagem e o botão «Copiar código»

Passo 4: Cola isso no Bloomreach

Arraste o elemento HTML do separador «Conteúdo» para o teu e-mail, clica nele e cola o código em Propriedades do Conteúdo.

O criador visual de e-mails da Bloomreach, com o elemento HTML destacado no separador «Conteúdo» e uma seta a indicar que está a ser arrastado para dentro do e-mail

Passo 5: Testa cada ramo

Usa o Sendtric Preview da Sendtric para simular datas, dispositivos e valores de atributos. Depois, envia testes da Bloomreach para clientes em diferentes níveis para verificar se o atributo chega à Sendtric.

Corresponde exatamente aos valores guardados

As condições de texto não distinguem maiúsculas de minúsculas, mas a grafia tem de corresponder à que a Bloomreach tem guardada. Verifica alguns perfis de clientes antes de escrever «é igual a Gold» se os teus dados indicarem «gold_tier».

Regras do Gmail e dos dispositivos

O Gmail carrega as imagens através dos seus próprios servidores, por isso as regras relacionadas com o dispositivo e o sistema operativo nem sempre conseguem identificar o dispositivo real. Para qualquer coisa importante, opta por uma regra baseada num atributo do Bloomreach.

Perguntas frequentes sobre imagens baseadas em regras do Bloomreach

Em que é que isto difere de uma instrução «if» do Jinja?

O Jinja decide no momento do envio e tu escreves a lógica no e-mail. O Sendtric decide no momento em que o e-mail é aberto, por isso as regras de data e hora mantêm-se atualizadas, e tu geres as imagens e as regras num único local, fora do modelo.

O que é que um cliente vê se nenhuma regra corresponder?

A tua imagem imagem alternativa. Se não houver nenhuma, é exibida uma imagem invisível de 1 por 1 pixel, pelo que o espaço simplesmente desaparece.

Posso usar um temporizador ou uma imagem personalizada como uma das opções?

Sim. Quando adicionas uma imagem, a biblioteca tem separadores para os teus temporizadores e para os widgets Imagens Personalizadas e Clima, pelo que qualquer um deles pode ser uma opção.

Posso alterar as regras depois de o e-mail ter sido enviado?

Sim. A imagem é escolhida sempre que o e-mail é aberto, por isso as alterações guardadas aplicam-se aos e-mails já enviados.

Porque é que uma das minhas imagens nunca aparece?

Uma imagem sem condições é ignorada. Verifica também a ordem: uma imagem anterior cuja regra corresponda terá sempre prioridade.

Este guia aborda uma parte da Personalização de Email . Para cada opção de imagens baseadas em regras , consulta a página principal.

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Martin Tenev

O Martin é Growth Manager e é apaixonado por tudo relacionado com crescimento e IA, incluindo como criar campanhas de email que convertem.

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