E-mails personnalisés pour les anniversaires et les dates importantes, avec personnalisation d'Image
Mets le nom de chaque client dans le message de félicitations, pas seulement dans l'objet. Une seule image, personnalisée pour chacun.
Les fêtes, ça doit être une affaire personnelle
Les e-mails d'anniversaire et de fête comptent parmi les messages les plus ouverts qu'une marque envoie. On s'attend à voir un prénom dans l'objet. Un prénom sur l'image principale donne l'impression que le message a été conçu spécialement pour eux.
Avec Sendtric, Personnalisation d'Image, tu crées une bannière et tu y ajoutes du texte dynamique avec le nom de l'abonné, pour que chaque client voie la sienne.
Plus de 200 000 entreprises font confiance à Sendtric
Exemple : une petite gâterie d'anniversaire
Voici comment une marque de beauté pourrait personnaliser son e-mail d'anniversaire :
- La bannière dit « Joyeux anniversaire, Alex ! », en utilisant le prénom de chaque abonné.
- L'offre est superposé sur la même image, ce qui fait que la bannière forme un ensemble harmonieux.
- Texte de secours affiche « Joyeux anniversaire, mon ami ! » pour tous ceux dont le nom n'est pas enregistré dans le système.
Ce principe s'applique aussi aux anniversaires d'adhésion (« Ça fait 3 ans que tu es avec nous, Alex ») et aux étapes importantes de premier ordre.
E-mails d'anniversaire et de fête : ce qui marche
- Note la date avant d'en avoir besoin. Demande à indiquer ta date d'anniversaire lors de ton inscription ou dans ton centre de préférences, et précise ce que les membres gagnent en la partageant. Il suffit de préciser le jour et le mois.
- Laisse un peu de temps à cette offre. Envoie-la le jour même ou juste avant, et fais en sorte que l'offre reste valable pendant une semaine ou plus pour que les clients puissent en profiter quand ça leur convient.
- Mets le nom là où on le voit en premier. On s'attend à ce qu'il y ait un nom dans l'objet. Un nom sur l'image principale, c'est la première chose que le lecteur voit, et ça donne l'impression d'être fait spécialement pour lui.
- Nettoie tes données de noms. Les noms en majuscules, les surnoms ou les valeurs de test ne rendent pas aussi bien sur une bannière que dans une ligne de texte. Nettoie ce champ et prévois une solution de secours sympa, comme « ami », pour les champs vides.
- Prévois assez de place pour les noms longs. Teste la bannière avec les prénoms les plus longs de ta liste, et adapte l'espace autour du prénom pour qu'ils tiennent bien.
- Fête plus que juste les anniversaires. Les anniversaires d'adhésion et de premier ordre fonctionnent de la même manière, le nombre d'années étant un texte dynamique.
Comment créer une banderole d'anniversaire personnalisée
- Crée une image personnalisée avec ta bannière d'anniversaire en arrière-plan.
- Ajoute un calque de texte dynamique pour le prénom, avec un texte de secours.
- Copie le code dans ton e-mail d'anniversaire.
Pour des instructions détaillées, consulte Comment créer une image personnalisée et Comment utiliser les balises de fusion et le texte de secours.
D'autres façons d'utiliser la personnalisation d'Image
Les Images Personnalisées, ça marche aussi pour e-mails de bilan de l'année et e-mails du programme de fidélité. Pour avoir une vue d'ensemble, lis Comment la personnalisation d'Image dans les e-mails augmente les conversions.
Découvre la personnalisation d'ImagePourquoi nos clients ADORENT Sendtric...
“Nous ne pourrions pas être plus satisfaits de Sendtric. Il nous permet d'apporter de la valeur à nos clients et de voir le NPS augmenter. La fonctionnalité de compte à rebours est un outil précieux pour générer des revenus pour nos clients. Elle ajoute une touche de dynamisme personnalisé et d'urgence aux campagnes de nos utilisateurs, ce qui motive efficacement leurs clients à agir rapidement.”
Fondateur de WoowUp
“Chez Splio, nous sommes ravis de partager comment Sendtric a transformé l'engagement client grâce à son exceptionnelle fonctionnalité de compte à rebours. Cet outil puissant nous permet de personnaliser les campagnes de nos clients et d'y instaurer un sentiment d'excitation et d'urgence, poussant les clients finaux à agir immédiatement. Avec Sendtric, nous avons rehaussé la satisfaction de nos clients. C'est très rapide et simple à installer avec Beefree, ce qui nous permet de générer de la valeur instantanément.”
VP Produit chez Splio
