Як використовувати віджети персоналізації електронних листів від Sendtric для створення листів із обкладинкою за лічені хвилини
Електронна пошта пройшла довгий шлях з часів фільму «У вас є пошта», і її розвиток ще не завершився. У сфері електронного маркетингу персоналізація раніше означала лише додавання імені одержувача в тему та текст листа, але у 2026 році найкращі інструменти персоналізації електронних листів вже навіть цього не роблять. Натомість вони як ніколи раніше заглиблюються у бажання та потреби своїх одержувачів.
За допомогою відповідних інструментів та трохи завчасного планування ви зможете створити персоналізований лист із підсумками року, який справді порадує ваших клієнтів — і принесе реальні результати. Давайте покажемо вам, як за допомогою віджетів персоналізації електронних листів від Sendtric створити лист у стилі «wrapped» за лічені хвилини. Ми розглянемо необхідні дані, віджети Sendtric, які беруть на себе всю основну роботу, а також покроковий процес об’єднання всіх цих елементів.
На цій сторінці
- Основні висновки
- Що таке електронний лист у форматі «Wrapped Style»?
- Віджети Sendtric для листів у форматі «Wrapped Style»
- Які дані потрібні для створення ідеального електронного листа з рекламним вкладом?
- Як отримати дані щодо кампаній із реферал-посиланнями?
- Створення вашого технологічного стеку для кампаній з використанням Wrapped
- Створення оформленого електронного листа: найкращі практики
- Покрокова інструкція: як створити електронний лист із обгорнутою головною темою за допомогою Sendtric
- Легко створюйте персоналізовані електронні листи з підсумками року за допомогою Sendtric
- Джерела
Основні висновки
- «Обгорнуті» електронні листи забезпечують високий рівень залученості, але не вимагають значної інфраструктури. Насправді, для початку достатньо ваших власних даних та наявного набору технологій
- Персоналізовані віджети зображень від Sendtric дають змогу створювати унікальні візуальні елементи на основі даних для кожного підписника без складного програмування
- Найефективніші кампанії з використанням обгорнутого контенту поєднують дані про поведінку (що робили користувачі), порівняльні дані (як вони посідають місця у рейтингу) та святкове подання інформації (перетворення статистичних даних на історії)
- Для створення ефективного електронного листа з вкладенням не потрібні мільйони даних. Навіть прості показники можуть стати потужними стимулами, якщо їх правильно подати
- Головне — це історія. Користувачам байдуже до сухих статистичних даних, але їм не байдуже, що ці дані про них говорять

Що таке електронний лист у форматі «Wrapped Style»?

«Wrapped»-лист — це підсумковий звіт про рік, у якому на основі даних про поведінку користувача створюється персоналізований огляд для кожного користувача [1]. Назва походить від щорічної кампанії Spotify «Wrapped», яка проводиться з 2016 року і стала «золотим стандартом» персоналізованого сторітелінгу на основі даних.
Дізнайтеся більше про найкращі рекламні кампанії 2025 року з використанням обклеювання транспортних засобів
Але вам не потрібно бути гігантом у сфері стрімінгу, щоб створювати власні кампанії Wrapped — достатньо ваших власних даних, вашої системи розсилки (ESP) та Sendtric. Давайте розглянемо віджети Sendtric для персоналізації електронних листів, які це уможливлюють…
Віджети Sendtric для листів у форматі «Wrapped Style»
Sendtric пропонує два основні віджети, які ідеально підходять для кампаній у форматі «wrapped». Обидва віджети розроблені без коду та легко інтегруються з вашим поточним постачальником послуг електронної пошти.
Індивідуальні зображення для електронної пошти
Цей Індивідуальні зображення для електронних листів Цей віджет дозволяє показувати різні зображення різним одержувачам, в рамках однієї й тієї ж електронної розсилки. Зображення змінюється залежно від будь-яких даних про абонента, якими ви володієте, — його імені, місцезнаходження, історії покупок, поведінки під час перегляду веб-сторінок або будь-яких інших даних, з якими ви хочете пов’язати це зображення.
У випадку з обгорнутим електронним листом це означає, що ви можете створити єдиний шаблон електронного листа для всіх користувачів, у якому для кожної особи відображатиметься індивідуальна «картка-підсумок».
Це може бути зображення їхньої найпопулярнішої категорії покупок, сторінок з найбільшою кількістю переглядів або улюбленого товару — будь-чого, щодо чого у вас є дані. І все це можна зробити в рамках однієї кампанії.
Цей віджет працює таким чином: для кожного одержувача генерується унікальне URL-адреса зображення.
Коли лист відкривають, сервери Sendtric динамічно відображають зображення на основі наданих вами даних. У результаті ви отримуєте глибоко персоналізований візуальний досвід, який здається створеним спеціально для кожного підписника.

Індивідуальне накладання тексту на зображення
Цей Накладення тексту Цей віджет виводить персоналізацію на новий рівень. Він дозволяє динамічно відображати різний текст поверх зображень для різних користувачів, виходячи з даних їхніх профілів.
Це ідеально підходить для листів із обгорнутою структурою, оскільки дозволяє створити єдиний дизайн фонового зображення, а потім накласти на нього персоналізовані статистичні дані, імена або досягнення. Вам не потрібно розробляти десятки різних зображень. Ви просто створюєте одне зображення, а Sendtric автоматично розміщує на ньому текст.
Наприклад, ви можете створити шаблон фону «Підсумки року» з порожніми полями. Потім Sendtric в реальному часі заповнює ці поля конкретними даними кожного користувача. У результаті виглядає так, ніби шаблон був розроблений індивідуально для кожного підписника, хоча насправді для цього знадобилося мінімум зусиль!
Віджет «Накладення тексту» підтримує необмежену кількість текстових змінних, резервні варіанти для відсутніх даних і працює у всіх основних поштових клієнтах. З повним переліком функцій можна ознайомитися на Індивідуальне накладання тексту на зображення для електронних розсилок сторінка — але це дозволить вам максимально наблизитися до вражень від Spotify Wrapped.
Тобто, якщо у вас є відповідні дані…
Які дані потрібні для створення ідеального електронного листа з рекламним вкладом?
Якість вашого оформленого електронного листа повністю залежить від якості ваших даних. Якщо ви не відстежуєте потрібні показники, вам не буде що показати — і ваша кампанія не досягне бажаного ефекту.
Ось таблиця, у якій розбито за категоріями поведінку користувачів, яку ви можете відстежувати, які закономірності будуть дійсно цікавими для ваших підписників та які показники їх насправді цікавлять.
| Категорія даних | Поведінка користувачів, яку слід відстежувати | Цікаві візерунки | Показники, які цікавлять користувачів |
|---|---|---|---|
| Покупкова поведінка | Частота замовлень, середня вартість замовлення, категорії придбаних товарів, дата першого замовлення, дата останнього замовлення, загальні річні витрати | Сезонні особливості купівельної поведінки, цикли повторних покупок, зміни в категоріях товарів з плином часу, поведінка споживачів щодо відгуків після покупки | Загальна сума заощаджених коштів завдяки вашому бренду, кількість покупок, категорія найпопулярніших товарів, річниця першої покупки, прогнози щодо термінів повторних покупок |
| Використання платформи | Частота входу в систему, використовувані особливості, час, проведений у додатку/на веб-сайті, створені документи, завершені проєкти, досягнуті етапи | Моделі впровадження особливостей, піки активності після певних подій, точки відтоку в користувацькому шляху, поведінка досвідчених користувачів | Загальна кількість заощаджених годин, виконаних завдань, досягнутих етапів, кількість днів поспіль, найшвидший час виконання, порівняння з середнім користувачем |
| Взаємодія з контентом | Відкриті електронні листи, переходи за посиланнями, прочитані статті, переглянуті відео, прослухані подкасти, поширення в соціальних мережах | Вподобання щодо типу контенту (відео чи текст, довгі чи короткі матеріали), оптимальний час розсилки, тематичні кластери, моделі поширення | Найпопулярніша стаття, загальний час читання, тема, що викликала найбільший інтерес, порівняння з іншими передплатниками, рекомендації щодо пропущеного контенту |
| Фітнес та активний відпочинок | Зареєстровані тренування, пройдена відстань, час активності, особисті рекорди, пройдений маршрут, розблоковані досягнення | Моделі стабільності (щоденні проти щотижневих), покращення з часом, улюблені види діяльності, сезонні коливання, показники досягнення цілей | Загальна відстань або час, встановлені особисті рекорди, найдовша серія, порівняння з минулим роком, місце в рейтингу серед друзів, улюблений вид активності |
| Фінансовий | Здійснені транзакції, заощаджені кошти, зароблені бали, використані винагороди, категорії витрат, оплата рахунків | Збереження шаблонів, категорії витрат, оптимізація регулярних платежів, зароблені, але невикористані бонуси, уникнення комісій | Загальна сума отриманого кешбеку або накопичених балів, заощаджені кошти, категорія з найбільшими витратами, уникнуті комісії, рейтинг серед аналогічних користувачів, динаміка накопичення пенсійного фонду |
| Навчання та освіта | Початок курсів, завершені заняття, результати тестів, час, витрачений на навчання, отримані сертифікати, прогрес у розвитку навичок | Темп навчання, уподобання щодо предметів, особливості засвоєння знань, рівень завершення курсів, звички щодо навчання залежно від часу доби | Пройдені курси, набуті навички, загальний час навчання, прогрес з часом, порівняння з однолітками, наступний рекомендований курс |
| Соціальне життя та громада | Опубліковані коментарі, поставлені лайки, зроблені репости, приєднання до груп, відвідування заходів, додані друзі | Години пікового залучення, контент, що стимулює коментарі, роль у спільноті (лідер, учасник, спостерігач), зростання мережі | Найпопулярніший допис, кількість встановлених зв’язків, рейтинг у спільноті, загальна кількість взаємодій, друзі, які також зареєстровані на платформі |
Це аж ніяк не вичерпний перелік — але чим більше ви шукаєте, тим більше знайдете. Черпайте натхнення з того, що ви фіксуєте у своєму повсякденному житті: хронологія в Google Maps, щоденні фітнес-цілі та макроелементи, списки справ. Ці показники важливі для вас, тож вони будуть важливими й для інших людей. Не ігноруйте свою інтуїцію та досвід, а скористайтеся ними разом із наявними даними, щоб прийняти обґрунтоване рішення щодо того, що слід відстежувати та презентувати.
Найголовніший висновок, який слід зробити з усього цього, полягає в тому, що користувачі мені байдуже до необроблених даних. Їм важливо, що про них свідчать дані.
«Ви здійснили 47 покупок» — це просто нудне…»«Ну і що?» статистика. Люди вже знають, скільки речей вони купують, навіть якщо не володіють конкретними даними.
Але фраза «Ви входили до 10 % наших найкращих клієнтів» — це результат.
Подивіться на свої показники як на досягнення, порівняння та історії, а не як на цифри.
Як отримати дані щодо кампаній із реферал-посиланнями?
Швидше за все, це вже є у інструментах та платформах, якими ви зараз користуєтеся [6]. Нижче ми вказали, де саме вам слід шукати, виходячи з типу вашого бізнесу.

Для брендів електронної комерції
Щодо історії покупок та даних про транзакції, очевидним джерелом інформації тут є ваша платформа електронної комерції. Усі великі гравці, такі як Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento та Salesforce Commerce Cloud, зберігають дані про кожну транзакцію, яку здійснює клієнт [7] [8] [9] [10].
Ці платформи мають вбудовані панелі управління та API, які дають змогу отримувати дані про історію замовлень, середню вартість замовлення, загальну суму витрат та переваги щодо категорій товарів [10].
Для компаній, що надають послуги SaaS
Ваша платформа для обробки платежів (Stripe тощо) відстежує дати початку дії передплати, історію платежів та зміни тарифних планів [11] — це корисна інформація для маркетингових листів у сегменті B2B.
А що стосується даних про фактичне використання товару та його поведінку? Ось тут все стає цікавіше.
Ваш інструмент аналітики веб-сайту (Google Analytics, Adobe, Amplitude тощо) відстежує перегляди сторінок, використання особливостей, час перебування на сайті та воронки конверсії [12]. Для мобільних додатків такі інструменти, як Firebase, Appsflyer та Branch, забезпечують аналогічне відстеження подій.
Якщо ваше програмне забезпечення є пропрієтарним, то, ймовірно, ваша команда розробників має доступ до даних про користувачів та використання, можливо, починаючи з самого моменту створення товару.
Секрет полягає в тому, щоб пов’язати анонімні дані про поведінку з відомими електронними адресами користувачів. Більшість цих платформ дають змогу надсилати ідентифікатори користувачів або хеші електронних адрес разом із подіями, які потім можна пов’язати з вашим сервісом розсилки (ESP).
Про інформаційні бюлетені та підписників
Щодо даних про взаємодію з електронною поштою, ваш постачальник послуг електронної пошти вже має необхідні для цього інструменти. Klaviyo, Mailchimp, Omnisend, ActiveCampaign та HubSpot відстежують, які листи відкриває кожен підписник, на які посилання він натискає та які кампанії ігнорує [13] [14] [15].
Заявлені уподобання та дані «нульової сторони»
Це стає можливим завдяки інструментам, які дають клієнтам змогу повідомити вам про свої побажання. Центри налаштувань (вбудовані в більшість систем розсилки) дозволяють підписникам обирати теми контенту, частоту розсилок та канали.
Інструменти для проведення опитувань та анкетувань (наприклад, власний інструмент Sendtric) Опитування електронною поштою (Віджет) дозволяє задавати прямі запитання — це ще одне багате джерело даних про вподобання, які можна використовувати для персоналізації електронних листів.
Як об’єднати всі ці дані?
Ось тут і виникають складнощі… Дані про ваші покупки зберігаються в Shopify, а дані про вашу поведінку — в Google Analytics. Дані про вашу електронну пошту зберігаються в Klaviyo, а ваші уподобання — в інструменті для проведення опитувань.
Як це все поєднати?
Для більшості малих та середніх підприємств найкращим централізованим сховищем даних є система управління електронною поштою (ESP). Такі інструменти, як Klaviyo, HubSpot та Omnisend, призначені для збору даних із різних джерел. Вони безпосередньо інтегруються з Shopify, Google Analytics та інструментами для проведення опитувань [16] [17] [18].
Ви завантажуєте всі дані у свою систему ESP, а потім ця система надає їх для сегментації та персоналізації.
Для великих підприємств центральним хабом даних виступає платформа клієнтських даних (CDP), така як Bloomreach, Salesforce Marketing Cloud або Adobe Real-Time CDP [19].
Ці інструменти збирають дані про події з усіх точок взаємодії (веб-сайт, мобільні пристрої, електронна пошта, торгові точки, кол-центр), об’єднують їх в індивідуальні профілі клієнтів, а потім синхронізують ці профілі з вашою системою розсилки (ESP) та іншими маркетинговими інструментами.
Пам’ятайте: щоб це спрацювало, вам знадобиться цілий рік даних
Щоб ваші «обгорнуті» електронні листи працювали ефективно, вам потрібні дані про поведінку користувачів за рік — що вони робили, як часто це робили, а також усі відповідні порівняльні показники (рейтинги, відсотки, тенденції). Якщо ви досі не відстежували та не фіксували необхідні показники, почніть це робити вже зараз — і сплануйте роботу на наступний рік.
Створення вашого технологічного стеку для кампаній з використанням Wrapped
Для створення обгорнутого електронного листа за допомогою Sendtric необхідні кілька ключових технологій. Ось що вам знадобиться:
Ваш постачальник послуг електронної пошти (ESP)
Саме тут зберігається ваш список підписників — і саме тут ви створюватимете та надсилатимете електронні листи. Klaviyo, Mailchimp, Omnisend, ActiveCampaign та HubSpot чудово інтегруються з Sendtric.
Джерело даних
Вам потрібно місце для зберігання та отримання даних про поведінку користувачів, на основі яких ви здійснюєте персоналізацію. Це може бути ваша платформа електронної комерції (Shopify, WooCommerce, BigCommerce) або CDP-система, така як Bloomreach, SALESManago чи Splio [2] [19]. Ви також можете використовувати CRM (Salesforce, HubSpot) або свій аналітичний інструмент (Google Analytics, Amplitude).
Персоналізовані віджети Sendtric для накладання зображень та тексту
Вони генерують унікальні зображення для кожного підписника. Ви створюєте один шаблон у Sendtric, копіюєте згенерований код і вставляєте його у свою систему розсилки — все просто!
Спосіб підключення даних до Sendtric
Sendtric отримує дані безпосередньо з тегів злиття вашої системи розсилки (ESP) або з вашої CRM-системи через API. Більшість користувачів використовують теги злиття — це найпростіший спосіб. Вам достатньо ввести змінну вашої системи розсилки (наприклад, {{ first_name }} або {{ total_purchases }}) у налаштуваннях віджета Sendtric.
Резервний варіант
Не у кожного користувача будуть повні дані. У нових підписників може не бути даних за повний рік. Переконайтеся, що ваші віджети Sendtric мають резервні варіанти на випадок відсутності даних — загальне зображення або ввічливе повідомлення. Можливо, вам варто створити правило, яке виключатиме з вашої кампанії всіх користувачів, у яких даних менше ніж за 10 місяців.
Перевага цього набору полягає в тому, що, ймовірно, більшість його компонентів у вас уже є. Якщо ви вже розсилаєте електронні розсилки, у вас є постачальник послуг електронної пошти (ESP), а якщо ви відстежуєте поведінку клієнтів, у вас є джерела даних.
Sendtric інтегрується з обома системами без необхідності міграції чи суттєвих змін у вашому існуючому робочому процесі.
Створення оформленого електронного листа: найкращі практики
Коли ви підготували дані та віджети Sendtric, настав час розробити дизайн листа. Ось що вдається найкраще в найуспішніших кампаніях із використанням віджетів — і чого вам слід уникати:
Почніть із сильного сюжетного гачка — не перевантажуйте текст статистикою
Почніть з фрази, яка подає цей рік як подорож. Наприклад: «Ось яким був ваш рік», «Ви досягли більше, ніж думаєте» або «Цифри не брешуть. Цього року ви просто підкорили світ».
Створіть відповідну атмосферу ще до того, як показувати дані.
Використовуйте єдину візуальну стилістику
Ваш підсумковий лист повинен виглядати як цілісний товар, а не як безладна збірка фактів. Використовуйте кольори вашого бренду, єдину систему типографіки та повторюваний елемент дизайну (наприклад, позначку року або індикатор прогресу), який об’єднує все воєдино. Це не обов’язково має суворо відповідати стилю бренду (кожен звіт Spotify Wrapped має унікальний вигляд і атмосферу), але має вписуватися в єдину тематику.
Виділіть одну ключову статистику героя — не намагайтеся показати все
Виберіть одне вражаюче число і зробіть так, щоб воно величезний.
У 2026 році ви заощадили у нас 500 доларів
Статистика героя стає тим моментом, яким користувачі діляться у соціальних мережах.
Додати сюрпризи
Найкращі листи з форматом «wrapped» містять щось, чого користувач не очікував. Британський банківський додаток Monzo створює кумедні карикатури та образи на основі моделей витрат користувачів [1]. Це новий погляд на кожного користувача, сформований на основі його даних.

Завершуйте закликом до дії — не обмежуйтеся лише вшануванням минулого
Орієнтуйтеся на майбутнє. «Ось що чекає на нас у 2026 році», «Поставте собі мету на наступний рік», «Продовжуйте свою серію» тощо. Дайте користувачам привід залишатися залученими після того, як вони вже встигли насолодитися почуттям задоволення від своїх досягнень. Spotify дозволяє створювати плейлисти «Wrapped» — тож чому б не дати користувачам можливість скласти список бажань із найпопулярніших товарів або список «прочитати ще раз» для улюблених статей?
Дизайн для обміну — не варто покладатися лише на скріншоти
Не варто вважати, що кожен користувач зробить скріншот вашого листа та опублікує його в соціальних мережах — створіть картки, якими можна ділитися, що дозволяють експортувати динамічно згенеровані зображення, які потім можна опублікувати у підключених соціальних додатках.

Але також слід враховувати й скріншоти — тому зробіть свої основні статистичні дані чіткими та зрозумілими з першого погляду. Ваш дизайн має добре виглядати у квадратному форматі, а логотип вашого бренду має бути помітним десь на зображенні.
Покрокова інструкція: як створити електронний лист із обгорнутою головною темою за допомогою Sendtric
Крок 1: Проведіть аудит своїх даних
Перш ніж робити що-небудь інше, з’ясуйте, якими даними ви володієте і що саме можна використовувати для персоналізації. Складіть перелік усіх показників, пов’язаних з конкретними користувачами, які ви відстежували протягом останнього року, і почніть обмірковувати, як сформувати загальні висновки.
Крок 2: Виберіть ключові показники ефективності
Виберіть від 3 до 5 показників, які розповідають цікаву історію. Зосередьтеся на показниках, які є позитивними (що вони досягли), несподіваними (про що вони, можливо, не знають) або порівняльними (як вони виглядають на тлі інших).
Крок 3: Створіть фон для зображення
Створіть фонове зображення, яке слугуватиме основою для ваших персоналізованих статистичних даних. Залиште порожні ділянки, де будуть розміщуватися текстові накладки. Дизайн має бути лаконічним і відповідати фірмовому стилю — а також, де це можливо, персоналізуйте його з урахуванням сегментації користувачів.
Крок 4: Налаштуйте змінні накладення тексту в Sendtric
Це займе кілька хвилин. У панелі управління Sendtric створіть змінну індивідуального накладання тексту для кожної персоналізованої статистичної величини. Назвіть їх чітко — і встановіть резервні варіанти для підписників, у яких відсутні дані.

Крок 5: Підключіть свої дані
У вашому ESP введіть динамічні змінні з ваших джерел даних у поля змінних для накладення тексту.
Крок 6: Створіть код для вашого віджету
Натисніть кнопку «Створити» у Sendtric. Скопіюйте код настроюваного віджета, який можна одразу вставити у ваш електронний лист.
Крок 7: Створіть лист у вашій системі розсилки
Створіть шаблон електронного листа, як зазвичай, і вставте код Sendtric у тому місці, де має з’явитися індивідуальне зображення. Напишіть текст, який доповнює статистичні дані та розповідає про події цього року.
Крок 8: Перевірка, перевірка, 1, 2, 3…
Надішліть тестові листи собі та своїй команді. Переконайтеся, що різні тестові користувачі бачать різний персоналізований вміст. Перевірте, чи правильно працюють резервні варіанти. Проведіть тестування в різних поштових клієнтах (Gmail, Outlook, Apple Mail тощо).
Крок 9: Сплануйте — і надішліть!
Надішліть свій оформлений електронний лист на початку грудня, якщо ви працюєте в сегменті B2C, або в січні — якщо ви працюєте в сегменті B2B. Відстежуйте показники відкриття листів, кліків та поширення в соціальних мережах. Збережіть елементи дизайну, що показали найкращі результати, для наступного року!
Легко створюйте персоналізовані електронні листи з підсумками року за допомогою Sendtric
Sendtric дає вам можливість значно підвищити ефективність вашого електронного маркетингу. Ви отримуєте набір інструментів для впровадження стратегій персоналізації електронних листів без складного програмування та залучення ресурсів для розробки.
За допомогою Sendtric ви можете легко інтегрувати індивідуальні зображення, які динамічно змінюються залежно від даних про підписників, або таймери зворотного відліку, що показують точний час, який залишився до закінчення дії персоналізованої пропозиції. Ви можете створювати інтерактивні опитування та віджети погоди, які відображають погодні умови в режимі реального часу для локалізованих кампаній.
Ці віджети розроблені так, щоб безперебійно працювати у всіх основних поштових клієнтах — як на настільних комп’ютерах, так і на мобільних пристроях та планшетах — та легко інтегруватися з вашою платформою для проведення поштових кампаній. А що найкраще? Вони входять до кожного тарифного плану — навіть до нашого безкоштовного!
Створіть свій безкоштовний таймер зворотного відліку для email
- Заповніть форму з бажаними параметрами таймера
- Натисніть Створити
- Підтвердіть свою електронну адресу
- Скопіюйте наданий HTML-код і вставте його у свій email-шаблон
- Насолоджуйтесь безкоштовним таймером зворотного відліку від Sendtric із 10 000 безкоштовних переглядів на місяць.*
Без водяного знака – До 10 000 переглядів на місяць* на нашому БЕЗКОШТОВНОМУ плані
*Якщо ви перевищите 10 000 безкоштовних переглядів на місяць, з'явиться водяний знак, доки ліміт не оновиться. Ви можете оновити план у будь-який час, щоб прибрати його. Платні плани ніколи не показують водяний знак, навіть якщо ліміт перевищено.
Поширені запитання
Що таке електронний лист у форматі «wrapped style»?
«Wrapped»-лист — це підсумковий огляд року, в якому на основі даних про поведінку користувача створюється глибоко персоналізований звіт про його активність за останні дванадцять місяців. Цей термін походить від щорічної кампанії Spotify під назвою «Wrapped».
Чи потрібен мені розробник для створення індивідуальних зображень для електронних листів?
Ні. Віджети Sendtric призначені для маркетологів, а не для розробників. Ви створюєте зображення та налаштовуєте текстові змінні в панелі управління Sendtric. Просто скопіюйте згенерований код і вставте його у свій шаблон електронного листа. Програмування не потрібне!
Які дані мені потрібні для кампанії з використанням обгорнутого формату?
Вам потрібні дані про поведінку користувачів за рік — що вони робили, як часто це робили, а також усі відповідні порівняльні показники (рейтинги, відсотки, тенденції). Почніть збирати дані вже зараз для кампанії наступного року.
Чи можна створити «обгорнутий» електронний лист, якщо у мене немає мільйонів даних?
Безумовно. Навіть такі прості показники, як кількість покупок, загальна економія коштів або найдовша серія відвідувань, можуть стати потужним інструментом, якщо їх правильно подати. Невелика кав’ярня з програмою лояльності може надіслати клієнтам персоналізований електронний лист, у якому буде вказано, скільки разів вони відвідували заклад, який напій є їхнім улюбленим, а також буде запропоновано винагороду за їхню лояльність.
Як зробити так, щоб моє зашифроване електронне повідомлення можна було поділитися?
Розробляйте з урахуванням можливості поширення. Додайте кнопки поширення для всіх основних платформ і спростіть створення скріншотів. Використовуйте яскраві, впізнавані візуальні елементи. Зробіть статистику такою, щоб її можна було легко зрозуміти з першого погляду. Створіть одну ключову статистику, якою користувачі захочуть поділитися. Додайте чіткий, короткий хештег або згадку про бренд, які користувачі зможуть скопіювати під час поширення.
Коли слід надіслати електронний лист із вкладенням?
Більшість листів із подарунками надходять у перший тиждень грудня. Це дає користувачам час ознайомитися з пропозицією та поділитися нею до початку свят, водночас дозволяючи уникнути конкуренції з кампаніями, присвяченими покупкам в останній момент. Для B2B-брендів січень може виявитися більш ефективним.
Чи будуть індивідуальні зображення відображатися у всіх поштових клієнтах?
Більшість сучасних поштових клієнтів (Gmail, Outlook.com, Apple Mail, Yahoo Mail) підтримують динамічні індивідуальні зображення, що генеруються за допомогою параметрів URL-адреси. Sendtric передбачає резервні варіанти, щоб навіть у проблемних поштових клієнтах одержувачі бачили зображення за замовчуванням, а не пошкоджений замінник.
Чи можу я використовувати Sendtric разом із моїм поточним постачальником послуг електронної пошти (ESP)?
Так. Sendtric розроблено для роботи з будь-яким сервісом розсилки (ESP) — Klaviyo, Mailchimp, Omnisend, ActiveCampaign, HubSpot та десятками інших. Інтеграція відбувається дуже просто: ви створюєте віджет у Sendtric, копіюєте HTML-код і вставляєте його в шаблон електронного листа у вашому сервісі розсилки.
Джерела
[2] https://www.sendtric.com/best-email-personalization-tools/
[3] https://www.dyspatch.io/blog/creating-your-year-end-wrapped-email-with-examples/
[4] https://customer.io/learn/personalization/create-spotify-wrapped-campaign
[5] https://econsultancy.com/year-in-review-data-storytelling-campaign/
[6] https://www.actionrocket.co/blog/the-joy-of-wrapped-emails
[8] https://woocommerce.com/document/woocommerce-customer-history/
[9] https://experienceleague.adobe.com/en/docs/commerce-admin/stores-sales/order-management/transactions
[10] https://www.chargeflow.io/blog/choosing-the-right-ecommerce-platform-for-dropshipping
[11] https://stripe.com/gb/billing/features
[12] https://amplitude.com/compare/best-digital-experience-analytics-tools
[13] https://www.klaviyo.com/blog/self-serve-dedicated-click-tracking-take-control-of-your-email-links
[14] https://knowledge.hubspot.com/connected-email/understand-hubspot-sales-email-open-and-click-tracking
[15] https://mailchimp.com/help/about-open-tracking/
[16] https://support.omnisend.com/en/articles/9582786-set-up-a-headless-store-with-omnisend
[17] https://knowledge.hubspot.com/integrations/connect-hubspot-and-shopify-via-data-sync
[18] https://www.klaviyo.com/uk/ecommerce-integrations/shopify

