如何使用 Sendtric 的电子邮件个性化小工具在几分钟内创建一封“包裹式”电子邮件

自《电子情书》上映以来，电子邮件已经经历了长足的发展，而且这种演变尚未停止。在电子邮件营销中，个性化过去仅指在主题行和正文中插入收件人的姓名——但在2026年，最优秀的电子邮件个性化工具甚至不再局限于此。相反，它们比以往任何时候都更深入地洞察收件人的需求与期望。

作者：Martin Tenev首次发布日期： 2026年6月17日.最后更新： 2026年6月25日

只要拥有合适的工具并稍作提前规划，您就能制作出一封个性化的年度回顾邮件，真正让客户感到惊喜——并带来切实的效果。下面我们将向您展示如何使用 Sendtric 的电子邮件个性化小工具，在几分钟内制作出一封“礼物包装”风格的邮件。我们将介绍所需的数据、负责处理繁重工作的 Sendtric 小工具，以及将所有元素整合在一起的分步操作流程。

本页内容

要点总结
什么是“折行样式”电子邮件？
适用于“包裹式”风格邮件的 Sendtric 小工具
要制作一封完美的包裹式电子邮件，你需要哪些数据？
如何获取“封装型”广告活动的数据？
为“Wrapped”营销活动构建技术栈
设计您的包裹式电子邮件：最佳实践
分步指南：使用 Sendtric 创建带包装的电子邮件
借助 Sendtric，轻松创建个性化的年度回顾邮件
来源

要点总结

“包裹式”电子邮件能带来巨大的用户互动，但无需太多基础设施支持。事实上，仅凭您的第一方数据和现有的技术栈就足以开始使用。
Sendtric 的个性化图片小工具可让您为每位订阅者创建独特且基于数据的可视化内容，无需复杂的编码
最有效的整合营销活动会将行为数据（用户做了什么）、比较数据（他们的排名如何）以及庆祝式叙事（将数据转化为故事）相结合。
一封成功的包裹式电子邮件并不需要数百万个数据点。即使是简单的指标，只要搭配恰当的叙述，也能成为强有力的推动力。
故事才是关键。用户并不关心 raw stats——但他们确实关心这些数据能反映出他们什么

Stock photo used as the article's jump-to-chapter section image

什么是“折行样式”电子邮件？

Example graphic illustrating personalized listening-minutes data used in a Spotify Wrapped-style email

“Wrapped”邮件是一种年度回顾总结，它利用行为数据为每位用户生成个性化的年度总结[1]。该名称源自Spotify自2016年起推出的年度“Wrapped”活动，该活动现已成为基于数据的个性化叙事领域的黄金标准。

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但您无需成为流媒体巨头，也能创建自己的“Wrapped”营销活动——只需拥有第一方数据、您的电子邮件服务提供商（ESP）以及Sendtric即可。让我们来看看Sendtric的电子邮件个性化小工具，正是它们让这一切成为可能……

适用于“包裹式”风格邮件的 Sendtric 小工具

Sendtric 拥有两个主要小工具，非常适合用于“包裹式”营销活动。这两个小工具均无代码，且能与您现有的电子邮件服务提供商无缝集成。

适用于电子邮件的个性化图片

该适用于电子邮件的个性化图片该小工具允许您向不同的收件人显示不同的图片， 在同一封电子邮件营销活动中. 图片会根据您掌握的订阅者相关数据（如姓名、位置、购买记录、浏览行为，或您希望关联的任何其他信息）而动态变化。

对于“封装式”邮件，这意味着您可以为所有用户创建一个通用的邮件模板，该模板会为每位用户显示一张独特的“摘要卡”。

该图片可以展示他们的热门购买类别、浏览量最高的页面，或是他们最喜爱的单品——只要你有相关数据，任何内容都可以。而且，你可以在同一个广告系列中完成所有这些操作。

该小工具的工作原理是为每位收件人生成一个唯一的图片链接。

当邮件被打开时，Sendtric 的服务器会根据您提供的数据动态渲染图片。由此带来的视觉体验高度个性化，让每位订阅者都感觉这是专为自己量身定制的。

Diagram showing how Sendtric dynamically renders a personalized image when an email is opened

图片上的个性化文字叠加

该文字叠加该小工具将个性化功能提升到了一个新的高度。它允许您根据不同用户的个人资料数据，在图片上动态显示针对不同用户的不同文本。

这非常适合制作“包裹式”邮件，因为它允许您设计一张背景图片，然后在上面叠加个性化的统计数据、姓名或成就。您无需设计几十张不同的图片，只需设计一张图片，Sendtric 就会自动处理文字的排版。

例如，你可以创建一个带有占位符区域的“年度回顾”背景模板。Sendtric 随后会实时填入每位用户的具体数据。最终效果看起来仿佛是为每位订阅者量身定制的，而实际上所需的设计工作却少之又少！

“文本叠加”小工具支持无限数量的文本变量、缺失数据的备用方案，并且可在所有主流电子邮件客户端中正常使用。您可以在为电子邮件营销活动在图片上添加个性化文字叠加层页面——但这会让你体验到与 Spotify Wrapped 非常接近的感觉。

也就是说，如果你有正确的数据……

要制作一封完美的包裹式电子邮件，你需要哪些数据？

包装邮件的质量完全取决于数据的质量。如果你没有追踪正确的指标，就无法展示任何有价值的内容——你的营销活动也就无法达到预期效果。

下表详细列出了您可以追踪的用户行为、哪些模式对您的订阅者来说真正有吸引力，以及他们实际上关注哪些指标。

数据类别	需要跟踪的用户行为	有趣的图案	用户关注的指标
购买行为	订单频率、平均订单金额、购买的产品类别、首次购买日期、最后购买日期、年度总消费额	季节性购买模式、重复购买周期、随时间推移的品类变化、购买后的评价行为	通过贵品牌累计节省的金额、购买次数、购买最多的品类、首次购买周年纪念日、再次购买时间预测
平台使用	登录频率、使用过的功能、在应用/网站上花费的时间、创建的文档、完成的项目、达成的里程碑	功能采用模式、特定事件后的使用量激增、用户旅程中的流失点、核心用户的行为	总节省时长、已完成的任务、达成的里程碑、连续完成天数、最快完成时间、与平均用户的对比
内容互动	已打开的电子邮件、已点击的链接、已阅读的文章、已观看的视频、已收听的播客、社交媒体分享	内容类型偏好（视频与文本、长篇与短篇）、最佳发送时间、主题群组、分享模式	最受欢迎的文章、总阅读时长、互动量最高的主题、与其他订阅者的对比、错过的内容推荐
健身与活动	记录的锻炼、完成的距离、运动时长、个人最佳成绩、走过的路线、解锁的成就	规律性模式（每日与每周），随时间推移的改善情况，偏好的活动类型，季节性变化，目标达成率	总距离或总时间、创下的个人最佳成绩、最长连续记录、与去年的对比、在朋友中的排名、最喜欢的活动
金融	已完成的交易、节省的金额、赚取的积分、兑换的奖励、消费类别、账单支付	储蓄模式、消费类别、定期付款优化、已赚取但未使用的奖励、避免手续费	累计获得的现金返还或积分、节省的金额、消费最多的类别、避免支付的费用、在同类用户中的排名、退休基金的增长趋势
学习与教育	已开始的课程、已完成的课时、测验成绩、学习时长、获得的证书、技能进步情况	学习进度、学科偏好、知识保留模式、完成率、一天中不同时段的学习习惯	已完成的课程、掌握的技能、总学习时长、随时间推移的进步情况、与同龄人的对比、推荐的下一门课程
社会与社区	发表评论、点赞、分享、加入群组、参加活动、添加好友	互动高峰时段、能引发评论的内容、社区角色（领导者、回复者、潜水者）、网络规模增长	最受欢迎的帖子、建立的联系数、社区排名、总互动数、同样在该平台上的好友

这绝非一份详尽的清单——但你越是细看，就越能发现更多。不妨从你日常生活中记录的内容中汲取灵感：你的谷歌地图时间轴、每日健身目标和营养摄入量、待办事项清单。这些指标对你很重要，对其他人来说同样重要。不要忽视你的直觉和经验，而应将其与现有数据相结合，从而就“追踪什么”和“展示什么”做出明智的决策。

从这一切中可以得出的最重要启示是，用户 不在乎原始数据. 他们很在意数据反映出的关于他们自身的信息。

“你进行了 47 次购买”只是一个乏味的““那又怎样？” 统计数据。人们虽然不清楚具体数字，但已经知道自己买了多少东西。

但“您曾是我们前10%的客户”这句话是得分.

将你的指标重新定义为成就、比较和故事——而不是单纯的数字。

如何获取“封装型”广告活动的数据？

很可能，您当前使用的工具和平台中就已经具备这一功能了[6]。下面，我们将根据您的业务类型，为您列出了需要查看的位置。

面向电商品牌

对于购买历史和交易数据，您的电商平台显然是最佳选择。Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Magento 和 Salesforce Commerce Cloud 等所有大型平台都会存储客户进行的每一笔交易记录 [7] [8] [9] [10]。

这些平台内置了分析仪表盘和API，可让您提取订单历史、平均订单金额、总消费额以及产品类别偏好等数据[10]。

面向SaaS公司

您的计费平台（如 Stripe 等）会记录订阅开始日期、支付记录和套餐变更情况 [11]——这对 B2B 电子邮件营销很有帮助。

但如果是实际的产品使用和行为数据呢？这部分内容就更有意思了。

您的网站分析工具（如 Google Analytics、Adobe、Amplitude 等）会跟踪页面浏览量、功能使用情况、网站停留时间以及转化漏斗 [12]。对于应用程序，Firebase、Appsflyer 和 Branch 等工具则提供类似的事件跟踪功能。

如果您的软件是专有软件，那么您的开发团队很可能能够访问用户和使用数据，这些数据可能一直追溯到产品问世之初。

关键在于将匿名行为数据与已知的用户电子邮箱地址关联起来。这些平台大多允许你在发送事件数据时一并发送用户 ID 或电子邮箱哈希值，从而将其与你的电子邮件服务提供商（ESP）建立关联。

关于电子报和订阅者

对于电子邮件参与度数据，您的电子邮件服务提供商已经具备了所需的工具。Klaviyo、Mailchimp、Omnisend、ActiveCampaign 和 HubSpot 都能追踪每位订阅者打开了哪些邮件、点击了哪些链接，以及忽略了哪些营销活动 [13] [14] [15]。

声明偏好与零方数据

这得益于那些能让客户告诉您他们想要什么的工具。偏好中心（内置于大多数电子邮件服务提供商（ESP）中）允许订阅者选择内容主题、接收频率偏好以及渠道选项。

调查和投票工具（例如 Sendtric 自有的电子邮件投票（小工具）可让您直接提问——这是获取偏好数据的又一重要来源，可用于优化您的电子邮件个性化设置。

如何将所有这些数据整合起来？

接下来就有点棘手了……您的购买数据存储在 Shopify 中，而我们的行为数据存储在 Google Analytics 中。您的电子邮件数据存储在 Klaviyo 中，而您的偏好设置则存储在某款调查工具中。

如何将这一切整合起来？

对于大多数中小企业而言，您的电子邮件服务提供商（ESP）是最佳的中央数据存储库。Klaviyo、HubSpot 和 Omnisend 等工具专为整合来自多个数据来源的数据而设计。它们可与 Shopify、Google Analytics 以及调查工具直接集成 [16] [17] [18]。

您将所有数据推送到ESP中，然后ESP会将这些数据提供出来，用于受众细分和个性化推荐。

对于大型企业而言，像 Bloomreach、Salesforce Marketing Cloud 或 Adobe Real-Time CDP 这样的客户数据平台（CDP）充当着中央数据枢纽的作用 [19]。

这些工具会从各个触点（网站、移动端、电子邮件、销售终端、呼叫中心）收集事件数据，将其整合到各个客户的个人档案中，然后将这些档案同步到您的电子邮件服务提供商（ESP）及其他营销工具中。

请记住：要让这个方法奏效，你需要一整年的数据

要让“包裹式邮件”发挥作用，您需要一整年的行为数据——包括用户做了什么、操作频率以及任何相关的比较指标（排名、百分比、趋势）。如果您尚未开始跟踪和记录所需的指标，请立即着手，并为来年做好规划。

为“Wrapped”营销活动构建技术栈

使用 Sendtric 创建封装邮件需要几项关键技术。以下是您需要准备的内容：

您的电子邮件服务提供商（ESP）

这里就是您的订阅者列表所在之处——您将在此创建并发送电子邮件。Klaviyo、Mailchimp、Omnisend、ActiveCampaign 和 HubSpot 均可与 Sendtric 完美配合使用。

一个数据来源

您需要一个地方来存储和检索用于个性化推荐的行为数据。这可以是您的电商平台（Shopify、WooCommerce、BigCommerce），也可以是 Bloomreach、SALESManago 或 Splio [2] [19] 这样的客户数据平台（CDP）。您还可以使用 CRM（Salesforce、HubSpot）或分析工具（Google Analytics、Amplitude）。

Sendtric 的个性化图片和文字叠加小工具

这些功能会为每位订阅者生成独特的图片。您只需在 Sendtric 中创建一个模板，复制生成的代码，然后将其粘贴到您的电子邮件服务提供商（ESP）中——就是这么简单！

将数据连接到 Sendtric 的方法

Sendtric 可直接从您的电子邮件服务提供商（ESP）的合并标签或通过 API 从您的客户关系管理（CRM）系统中提取数据。大多数用户选择使用合并标签——这是最简单的方法。您只需将 ESP 的变量（例如 {{ first_name }} 或 {{ total_purchases }}）插入到 Sendtric 小工具的配置中即可。

备用方案

并非每位用户都有完整的数据。新订阅者可能没有一整年的历史数据。请确保您的 Sendtric 小工具为缺失数据设置了备用方案——例如一张通用图片或一条友好的提示信息。您可能需要创建一条规则，将数据少于 10 个月的用户从您的营销活动中共排除在外。

这个技术栈的优点在于，其中大部分内容你很可能已经具备。如果你已经在发送电子邮件营销活动，那么你就有一个电子邮件服务提供商（ESP）；如果你正在追踪客户行为，那么你就有一个数据来源。

Sendtric 可无缝对接这两者，无需进行任何迁移，也无需对您现有的工作流程进行重大调整。

设计您的包裹式电子邮件：最佳实践

准备好数据和 Sendtric 小工具后，就可以开始设计电子邮件了。以下是那些最成功的包装营销活动所做的正确之处——以及你应该避免的错误：

以一个引人入胜的故事开场——不要堆砌数据

以一句将这一年比作一段旅程的话开头。“这一年，你的生活是这样的”，或者“你取得的成就比你想象的更多”，又或者“数据不会说谎。你今年表现太棒了。”

在展示数据之前，先定下基调。

使用统一的视觉语言

你的“年度回顾”邮件应该呈现为一个整体感强的产品，而不是一堆零散的事实。使用您的品牌配色、统一的排版体系，以及能够将所有内容串联起来的重复性设计元素（例如年份标记或进度条）。设计不必严格遵循品牌规范（每份 Spotify Wrapped 都有其独特的外观和风格），但应围绕一个连贯的主题展开。

突出显示一个英雄的统计数据——不要试图展示所有内容

选一个令人印象深刻的数字，并将其 巨大的.

2026年，您通过我们节省了500美元

英雄时刻将成为用户在社交媒体上分享的精彩瞬间。

增添惊喜

最出色的“包装”邮件往往包含用户意想不到的内容。英国银行应用 Monzo 会根据用户的消费习惯，生成有趣的漫画肖像和虚拟形象 [1]。这是基于用户数据生成的、关于每位用户的全新洞察。

Monzo banking app notification showing a personalized 'top 10% spender' caricature-style card for a KFC customer

以行动号召收尾——不要只沉溺于过去的成就

着眼于未来。“2026年将有哪些新动态”、“设定明年的目标”、“延续你的连胜纪录”等。让用户在享受完自我满足感之后，仍有一个继续参与的理由。 Spotify 允许用户创建“年度回顾”播放列表——那么，为何不让用户为自己浏览量最多的产品创建“愿望清单”，或者为最喜爱的文章创建“重读”列表呢？

以分享为导向的设计——不要想当然地使用截图

不要以为每个用户都会截图你的邮件并将其发布到社交媒体上——请创建可分享的卡片，将动态生成的图片导出，然后将其分享到已连接的社交应用中。

Example graphic illustrating personalized podcast-listening data used in a Spotify Wrapped-style email

但你还需要考虑到截图的情况——因此，请确保关键数据一目了然、清晰易读。你的设计在裁剪为正方形后仍应美观，且品牌标识应在某处清晰可见。

分步指南：使用 Sendtric 创建带包装的电子邮件

步骤 1：对数据进行审核

在采取任何其他行动之前，先弄清楚你掌握了哪些数据，以及可以利用哪些数据进行个性化定制。列出过去一年中你所追踪的每一项用户特定指标，并开始思考如何据此构建核心叙事。

第 2 步：选择关键指标

选择3到5项能讲述一个引人入胜故事的数据。重点关注那些积极的（他们取得了什么成就）、令人惊讶的（他们可能不知道的）或比较性的（他们表现如何）指标。

第 3 步：设计图片背景

创建一张背景图片，作为您个性化统计数据的展示画布。在需要叠加文字的位置预留空白区域。设计要简洁且符合品牌风格——并尽可能根据用户分群进行个性化定制。

第 4 步：设置 Sendtric 文本叠加变量

这只需几分钟。在您的 Sendtric 仪表盘中，为每项个性化统计数据创建一个个性化文字叠加变量。请为它们命名得清晰明了——并为数据缺失的订阅者设置备用方案。

Stock photo illustrating creating personalized text overlay variables in the Sendtric dashboard

第 5 步：连接您的数据

在您的 ESP 中，将数据来源中的动态变量填入文本叠加变量字段中。

第 6 步：生成小工具代码

在 Sendtric 中点击“生成”。复制自定义小工具代码，即可将其粘贴到您的电子邮件中。

第 7 步：在您的电子邮件服务提供商（ESP）中制作电子邮件

照常创建您的电子邮件模板，并将 Sendtric 代码粘贴到您希望显示个性化图片的位置。撰写文案，以突出相关数据并讲述本年度的故事。

第 8 步：测试，测试，1、2、3……

向自己和团队发送测试邮件。确认不同的测试用户看到的是不同的个性化内容。检查备用方案是否正常工作。在各种邮件客户端（Gmail、Outlook、Apple Mail 等）上进行测试。

第 9 步：安排时间——然后发送！

如果是B2C业务，请在12月初发送您的包装邮件；如果是B2B业务，则请在1月发送。请跟踪打开率、点击率以及社交媒体分享情况。将表现最佳的设计元素保留下来，供明年使用！

借助 Sendtric，轻松创建个性化的年度回顾邮件

Sendtric 助您大幅提升电子邮件营销效果。您将获得一套工具，无需复杂的编码或开发资源，即可实施电子邮件个性化策略。

借助 Sendtric，您可以轻松集成根据订阅者数据动态变化的个性化图片，或是显示个性化优惠剩余确切时间的倒计时器。您还可以创建互动投票，以及为本地化营销活动获取实时天气信息的天气小工具。

这些电子邮件小工具旨在与所有主流电子邮件客户端无缝兼容，无论是在桌面端、移动端还是平板端，都能与您的电子邮件营销平台轻松集成。最棒的是？所有定价档位都包含这些功能——就连我们的免费套餐也不例外！

创建您的免费电子邮件倒计时器

请在表单中填写您希望设置的倒计时选项
点击“生成”
请确认您的电子邮箱地址
将提供的 HTML 代码复制并粘贴到您的电子邮件模板中
立即使用 Sendtric 提供的免费电子邮件倒计时器，网址为每月10,000次免费浏览量。*

无水印——免费套餐中支持高达每月10,000次浏览量*

*如果一个月内的免费浏览量超过 10,000 次，系统将显示水印，直到浏览量上限重置为止。您可以随时升级账户以移除水印。付费套餐永远不会显示水印，即使超过了浏览量上限也是如此。

常见问题解答

什么是“折行样式”的电子邮件？

“Wrapped”邮件是一种年度回顾总结，它利用用户自身的行为数据，对用户过去十二个月的活动进行高度个性化的总结。该术语源自Spotify的年度“Wrapped”活动。

我需要请开发人员来制作用于电子邮件的个性化图片吗？

不。Sendtric 的小工具是为营销人员设计的，而不是为开发人员设计的。您只需在 Sendtric 仪表盘中创建图片并设置文本变量，然后复制生成的代码并将其粘贴到您的电子邮件模板中即可。无需编写代码！

开展“包裹式”营销活动需要哪些数据？

您需要收集一整年的行为数据——包括用户做了什么、操作频率，以及任何相关的对比指标（排名、百分比、趋势）。请立即开始收集数据，以备明年开展营销活动之用。

如果我没有数百万个数据点，能否创建一个封装电子邮件？

完全正确。即使是购买次数、累计节省金额或最长连续消费天数这类简单的指标，只要呈现得恰到好处，也能产生强大的效果。一家设有会员计划的小型咖啡店可以发送一封精心设计的电子邮件，向顾客展示他们的到店次数、最喜欢的饮品，以及作为忠诚度奖励的特别礼遇。

如何让我的“包裹式”电子邮件可以分享？

设计时要考虑分享功能。为所有主流平台添加分享按钮，并让截图操作变得简单。使用醒目、独特的视觉元素。确保数据统计一目了然。设计一个用户乐于展示的亮点数据。加入一个清晰简短的话题标签或品牌提及，方便用户在分享时直接复制。

我应该什么时候发送已加密的电子邮件？

大多数以礼品包装为主题的电子邮件都会在12月的第一周送达。这既能让用户在节日前有时间参与互动和分享，又能避免与最后一刻的购物促销活动产生竞争。对于B2B品牌而言，1月份的效果可能更佳。

个性化图片在所有电子邮件客户端中都能正常显示吗？

大多数现代电子邮件客户端（Gmail、Outlook.com、Apple Mail、Yahoo Mail）都支持通过 URL 参数生成的动态个性化图片。Sendtric 提供了备用方案，以确保即使在存在兼容性问题的电子邮件客户端中，收件人也能看到默认图片，而不是显示损坏的占位图。

我可以将 Sendtric 与我现有的电子邮件服务提供商（ESP）配合使用吗？

是的。Sendtric 设计上可与任何电子邮件服务提供商（ESP）配合使用——包括 Klaviyo、Mailchimp、Omnisend、ActiveCampaign、HubSpot 以及其他数十家平台。集成过程非常简单：您只需在 Sendtric 中创建小工具，复制 HTML 代码，然后将其粘贴到电子邮件服务提供商中的邮件模板中即可。